Lenovo ThinkCentre Edge 72z - Chapter 11. Getting Information, Help, and Service; Accessing Support Resources

•“Erkangeenopstartbaarherstelmedium,zoalsdeherstel-CD,wordengebruiktvoorhetopstartenvan
decomputer”oppagina61
Eenaudio-cdofAutoPlay-cdwordtnietautomatischgestartwanneerdecdinhet
stationwordtgeplaatst
Symptoom:eenaudio-cdofAutoPlay-cdwordtnietautomatischgestartwanneerdecdinhetstation
wordtgeplaatst.
Handelingen:
•AlsumeerdereCD-ofDVD-stationshebt,ofeencombinatievanCD-enDVD-stations,plaatstudeCDin
eenanderstation.Somsisslechtséénvandestationsverbondenmethetaudiosubsysteem.
•AlsuhetsysteemWindows7gebruikt,gadanalsvolgttewerk“EenbepaaldeCDofDVDdoethet
niet”oppagina61
.
Alshetprobleemhierdoornietwordtverholpen,doetuhetvolgende“EenbepaaldeCDofDVDdoethet
niet”oppagina61.
EenbepaaldeCDofDVDdoethetniet
Symptoom:eenbepaaldecdofdvddoethetniet.
Handelingen:
•ControleerofdeCDcorrectisgeplaatst,metdelabelkantnaarboven.
•Controleerofdecddieugebruikt,schoonis.Voorhetverwijderenvanstofenvingerafdrukkenveegtude
CDofDVDmeteenzachtedoekvanuithetmiddennaarderandschoon.Alsudeschijfmetdraaiende
bewegingenschoonveegt,kunnenergegevensverlorengaan.
•Controleerofdegebruikteschijfgeenkrassenofanderebeschadigingenvertoont.PlaatseenandereCD,
waarvanuweetdathijgoedis,inhetstation.AlsueengoedeCDooknietkuntlezen,iserwaarschijnlijk
eenprobleemmethetCD-ofDVD-stationofmetdebekabeling.Zorgervoordatdevoedings-en
signaalkabelsvanhetstationstevigzijnaangesloten.
Erkangeenopstartbaarherstelmedium,zoalsdeherstel-CD,wordengebruiktvoor
hetopstartenvandecomputer
Symptoom:decomputerkannietwordengestartmeteenopstartbaar(bootable)herstelmedium,zoalsde
herstel-CD.
Actie:zorgdathetcd-ofdvd-stationindeopstartvolgordevóórhetvaste-schijfstationstaat.Raadpleeg
het“Deopstartvolgordeselecterenofwijzigen”oppagina47voorinformatieoverhetbekijkenenwijzigen
vandeopstartvolgorde.Opmerking:Bijsommigemodellenisdeopstartvolgordevastingesteldenkan
dezenietwordengewijzigd.
Alshetprobleemdoordezehandelingennietwordtopgelost,voertuhetprogrammaLenovoSolutionCenter
uit.Alsutechnischeassistentienodighebt,gadannaarHoofdstuk11“Informatie,hulpenservice”op
pagina75.
DVD-problemen
Zoekhetsymptoomopindeonderstaandetabel:
•“HetschermblijftzwartalserDVD-videowordtafgespeeld.”oppagina62
•“DVD-lmkannietwordenafgespeeld.”oppagina62
•“GeengeluidsweergaveofhaperendegeluidsweergavebijafspelenvaneenDVD-lm.”oppagina62
Hoofdstuk10.Diagnoseenprobleemoplossing61