Lenovo ThinkCentre Edge 72z - Obtaining Technical Assistance and Warranty Service

•“Deweergaveistraagofwordtvaakonderbroken.”oppagina62
•“Melding:ongeldigeschijfofschijfnietgevonden”oppagina63
HetschermblijftzwartalserDVD-videowordtafgespeeld.
Symptoom:hetschermblijftzwartalserdvd-videowordtafgespeeld
Handelingen:
•StarthetDVD-afspeelprogrammaopnieuw.
•Sluitallegeopendebestanden,sluitdecomputerafenstartdecomputeropnieuwop.
•Probeerofhethelptalsuderesolutieverlaagtofhetaantalkleurenvermindert.
Alshetprobleemdoordezehandelingennietwordtopgelost,voertuhetprogrammaLenovoSolutionCenter
uit.Alsutechnischeassistentienodighebt,gadannaarHoofdstuk11“Informatie,hulpenservice”op
pagina75.
DVD-lmkannietwordenafgespeeld.
Symptoom:dvd-lmwordtnietafgespeeld.
Handelingen:
•ControleerofdeDVDschoonenonbeschadigdis.
•ControleerofderegiocodevandeDVDovereenkomtmetdievanuwDVD-station.Dvdskunnenalleen
wordenafgespeeldalsdezezijngekochtmetcoderingvoorderegiowaaruuwcomputergebruikt.
Alshetprobleemdoordezehandelingennietwordtopgelost,voertuhetprogrammaLenovoSolutionCenter
uit.Alsutechnischeassistentienodighebt,gadannaarHoofdstuk11“Informatie,hulpenservice”op
pagina75
.
GeengeluidsweergaveofhaperendegeluidsweergavebijafspelenvaneenDVD-lm.
Symptoom:erisgeenofincidenteelgeluidtijdenshetafspelenvaneendvd-lm.
Handelingen:
•Controleerdeinstellingvoorhetvolumeopuwcomputerenopuwluidsprekers.
•ControleerofdeDVDschoonenonbeschadigdis.
•Controleerdeaansluitingenvandekabelsvanennaardeluidsprekers.
•GanaarhetDVD-menuvoordevideoenselecteereenandergeluidsspoor.
Alshetprobleemdoordezehandelingennietwordtopgelost,voertuhetprogrammaLenovoSolutionCenter
uit.Alsutechnischeassistentienodighebt,gadannaarHoofdstuk11“Informatie,hulpenservice”op
pagina75
.
Deweergaveistraagofwordtvaakonderbroken.
Symptoom:deweergaveisergtraagofwordtvaakonderbroken.
Handelingen:
•Alserprogramma'sopdeachtergrondactiefzijn(bijvoorbeeldAntiVirus),beëindigtudie.
•Steldebeeldschermresolutieinopminderdan1152x864beeldpunten.
62ThinkCentreEdgeHandboekvoordegebruiker