Lenovo ThinkCentre Edge 72z - Chapter 11. Getting Information, Help, and Service; Accessing Support Resources

•«Pasdelectureautomatiquedudisqueaudiooucompatibleaveclafonctiond'exécutionautomatique
lorsdesoninsertiondansl'unitédeCD»àlapage61
•«UnCD-ROMouundisqueDVDnefonctionnepas»àlapage61
•«Impossibled'utiliserunsupportderécupérationdémarrable(amorçable),telqueleCDProduct
Recovery,pourdémarrerl'ordinateur»àlapage61
Pasdelectureautomatiquedudisqueaudiooucompatibleaveclafonction
d'exécutionautomatiquelorsdesoninsertiondansl'unitédeCD
Symptôme:Pasdelectureautomatiquedudisqueaudiooucompatibleaveclafonctiond'exécution
automatiquelorsdesoninsertiondansl'unitédeCD.
Actions:
•SiplusieursunitésdeCD-ROMoudeDVD(ouunitésCD-ROMetDVDcombinées)sontinstalléssurvotre
ordinateur,essayezd'insérerledisquedansl'autreunité.Danscertainscas,uneseuledecesunités
estconnectéeausous-systèmeaudio.
•Sivousutilisezlesystèmed'exploitationWindows7,suivezlaprocédureindiquéepour«UnCD-ROMou
undisqueDVDnefonctionnepasȈlapage61
.
Sil'incidentpersiste,suivezlaprocédureindiquéepour«UnCD-ROMouundisqueDVDnefonctionne
pasȈlapage61.
UnCD-ROMouundisqueDVDnefonctionnepas
Symptôme:UnCD-ROMouundisqueDVDnefonctionnepas.
Actions:
•Vériezqueledisqueestcorrectementinséré,étiquetteverslehaut.
•Vériezqueledisqueutiliséestpropre.Poureffacerlapoussièreoudestracesdedoigts,utilisezun
chiffondouxetproprepouressuyerledisqueenpartantducentreverslesbords.N'effectuezpasde
mouvementscirculaireslorsquevousessuyezledisquecarvouspourriezperdredesdonnées.
•Vériezqueledisqueutiliséestenbonétat,qu'iln'estnirayéniendommagé.Essayezd'insérerunautre
disquedontvousêtessûrqu'ilfonctionnecorrectement.Sivousneparvenezpasnonplusàlelire,l'unité
deCD-ROMoudeDVD-ROM,ousoncâblage,estpeutêtreàl'originedel'incident.Assurez-vousquele
cordond'alimentationetlecâbled'interfacesontcorrectementconnectésàl'unité.
Impossibled'utiliserunsupportderécupérationdémarrable(amorçable),telquele
CDProductRecovery,pourdémarrerl'ordinateur
Symptôme:Impossibled'utiliserunsupportderécupérationdémarrable(amorçable),telqueleCDProduct
Recovery,pourdémarrerl'ordinateur.
Action:Assurez-vousquel'unitédeCDoudeDVDestindiquéedanslaséquenced'amorçageavantl'unité
dedisquedur.Reportez-vouslasection«Sélectionoumodicationdelaséquenced'amorçage»àlapage
47
pourplusd'informationssurlaconsultationetlamodicationdelaséquenced'amorçage.Surcertains
modèles,laséquenced'amorçagenepeutpasêtremodiée.
Sil'incidentpersiste,exécutezleprogrammeLenovoSolutionCenter.Pourobteniruneassistancetechnique,
voirChapitre11«Assistancetechnique»àlapage75.
IncidentsliésauportDVD
Danslalistesuivante,sélectionnezlesymptômequicorrespondàl'incident:
•«EcrannoiràlaplacedelaséquencevidéoduDVD-ROM»àlapage62
Chapitre10.Dépannageetdiagnostics61