Incidentsliésàl'utilisationenréseau
Voicilesincidentslespluscourantsliésàl'utilisationenréseau.Sélectionnezl'incidentrencontrédans
lalistesuivante:
•«IncidentsliésàEthernet»àlapage67
•«Incidentliéauréseaulocalsansl»àlapage68
•«Incidentliéauréseauétendusansl»àlapage69
•«IncidentsliésauxpériphériquesBluetooth»àlapage69
Pourplusd'informations,voir«Aideetsupport»àlapage75.
IncidentsliésàEthernet
SivousrencontrezunincidentliéàEthernet,sélectionnezlesymptômecorrespondantdanslalistesuivante:
•«Votreordinateurnepeutpasseconnecterauréseau»àlapage67
•«Lacartecessedefonctionnersansraisonapparente»àlapage68
•«SivousutilisezunmodèleGigabitEthernetavecunevitessede1000Mbps,laconnexionéchoueou
deserreursseproduisent.Ȉlapage68
•«SiunmodèleGigabitEthernetestutilisé,celui-cinepeutpasseconnecterauréseauàunevitessede
1000Mbit/s.Enrevanche,ilseconnecteà100Mbit/s»àlapage68
Votreordinateurnepeutpasseconnecterauréseau
Symptôme:Votreordinateurnepeutpasseconnecterauréseau.
Actions:Vériezque:
•Lecâbleestcorrectementinstallé.
LecâblederéseaudoitêtrecorrectementreliéauconnecteurEthernetdel'ordinateuretauconnecteur
RJ45duconcentrateur.Ladistancemaximaleentrel'ordinateuretleconcentrateurestde100mètres.Si
l'incidentpersistealorsquelecâbleestcorrectementconnectéetqueladistancenedépassepasla
limitemaximale,essayezunautrecâble.
•Lecâbleestcorrectementinstallé.
•Vousutilisezlepilotedepériphériqueapproprié.
SousWindows7,procédezcommesuit:
1.CliquezsurDémarrer➙Panneaudeconguration.
2.CliquezsurMatérieletson.
3.CliquezsurGestionnairedepériphériques.Sivousêtesinvitéàentrerunmotdepasse
administrateurouuneconrmation,tapezlemotdepasseouconrmez-le.
4.Siunpointd'exclamationestafchéenregarddunomd'unecartesousCartesréseau,vous
n'utilisezpeut-êtrepaslepiloteappropriéouiln'estpasactivé.Pourlemettreàjour,cliquezavecle
boutondroitdelasourissurlacartemiseenévidence.
5.CliquezsurMettreàjourlelogicieldupiloteetsuivezlesinstructionsafchéesàl'écran.
•LeportduconcentrateuretlacartepossèdentlemêmeparamètreDuplex.
SivousavezcongurélacartepourutiliserleDuplexintégral,assurez-vousqueleportduconcentrateur
estégalementcongurépourleDuplexintégral.SiunmodeDuplexerronéestdéni,celapeutprovoquer
unediminutiondesperformances,unepertededonnéesouunedéconnexion.
•Vousavezinstallétousleslogicielsderéseaunécessairesàvotreenvironnement.
Adressez-vousàl'administrateurduréseaulocal.
Chapitre10.Dépannageetdiagnostics67