Lenovo ThinkCentre Edge 72z - Incidents Liés Au Port USB

Action:Certainslogicielsdéveloppésavantl'an2000triaientlesdatessurlesdeuxdernierschiffresde
l'année,enconsidérantquelesdeuxpremierschiffresétaient19.Lesdatesnesontdoncpastriéesdans
lebonordre.Vériezaveclefabricantdulogicielsidesmisesàjoursontdisponibles.Cesdernières
sontsouventaccessiblessurleWeb.
Unlogicielnefonctionnepas
Symptôme:Unlogicielnefonctionnepas.
Actions:
•Leslogicielssontsouventdotésdesystèmesd'aideenligneintégrésquifournissentdesinstructionspour
laplupartdestâches.Sivousrencontrezdesdifcultéslorsdel'exécutiond'unetâchedansunlogiciel,
consultezl'aideenlignecorrespondante.Pouraccéderàl'aideenligne,vousutilisezgénéralement
unmenuouunboutonetsouvent,latoucheF1.
•Sivousrencontrezdesdifcultéslorsdel'utilisationdeWindowsoud'undecescomposants,consultez
l'aidedeWindows.CettedernièreestaccessibleàpartirdumenuDémarrer.
•Pourdéterminersiunincidentestliéàunlogicielrécemmentinstallé,vériezlespointsci-dessous:
–Lacongurationdusystèmesatisfaitauxexigencesdemémoiredulogiciel.Consultezpourcelala
documentationfournieaveclelogiciel.(Sivousvenezd'installerunecarteoudelamémoire,ils'est
peut-êtreproduitunconitauniveaudel'adressemémoire.)
–Lelogicielaétéconçupourcetypedesystème.
–D'autreslogicielsfonctionnentnormalementsurvotresystème.
–Lelogicielenquestionfonctionnecorrectementsurunautresystème.
•Sidesmessagesd'erreursesontafchéspendantl'utilisationdulogiciel,consultezladocumentation
impriméelivréeaveccedernieroul'aidecorrespondanteandetrouverladescriptiondesmessageset
lesactionsàentreprendrepourremédieràl'incident.
•Vériezaveclefabricantdulogicielsidesmisesàjoursontdisponibles.Cesdernièressontsouvent
accessiblessurleWeb.
•Silelogicielnefonctionnepluscorrectement,cliquezsurDémarrer➙Panneaudeconguration➙
Systèmeetsécurité➙Système➙Protectiondusystème➙Restaurationdusystème.
•Sivousneparvenezpasàrésoudrel'incidentpard'autresméthodes,désinstallezlelogiciel,puis
installez-leànouveau.
Sil'incidentpersiste,vousdevrezpeut-êtrefaireappelàl'assistancetechnique.Pourplusd'informations,
contactezlefabricantdulogicieloureportez-vousauchapitreChapitre11«Assistancetechnique»à
lapage75.
IncidentsliésauportUSB
Symptôme:LesportsUSBsontinaccessibles.
Actions:
•VériezquelecâbleUSBestcorrectementconnectéauportetaupériphériqueUSB.Silepériphérique
USBdisposed'uncordond'alimentation,assurez-vousqu'ilestreliéàunsocledeprisedecourant
correctementmisàlaterre.
•SilepériphériqueUSBestdotéd'uninterrupteurd'alimentation(I/O),vériezqu'ilestenpositionI.
•SilepériphériqueUSBestdotéd'uninterrupteurdeconnexion(Online),vériezqu'ilestenpositionOnline.
•SilepériphériqueUSBestuneimprimante,vériezquelepapierestchargécorrectement.
•Assurez-vousquelespilotesdepériphériqueetlesautreslogicielslivrésaveclepériphériqueUSBsont
correctementinstallés.Reportez-vousàladocumentationrelativeaupériphériqueUSB.
Chapitre10.Dépannageetdiagnostics73