Programfungerarintesomväntat
Symtom:Programfungerarintesomväntat.
Åtgärder
•Endelprogramharinbyggdahjälpsystemmedanvisningarfördeestauppgifter.Omduharsvårtatt
utföraenvissuppgiftiettprogrambörduseefteriprogrammetshjälpsystem.Hjälpsystembrukarkunna
öppnasviaettmenyalternativellerenknappiprogrammetochdessutomoftamedF1-tangenten.
•OmduharproblemmedWindows-operativsystemetellernågotavdesskomponenterserdueftervad
somståriWindows-hjälpsystem.DukanöppnadenfrånWindowsStart-meny.
•Omduvilltaredapåomproblemorsakasavprogramsomdunyssinstallerat,kontrollerarduföljande:
–Datornharsåmycketminneattprogrammetsminneskravuppfylls.Läsiinformationensomföljer
medprogrammethurmycketminnedetkräver.(Omdujustinstalleratettkortellerminnekandeha
orsakatkrockandeminnesadresser.)
–Programmetäravsettattanvändasidindator.
–Andraprogramfungeraridatorn.
–Detprogramduanvänderfungerarkorrektpåenannandator.
•Omduckfelmeddelandennärduanvändeprogrammetserduefteridentrycktadokumentationensom
följermedprogrammet,elleriprogrammetshjälpsystem,omdetnnsenförklaringavmeddelandenaoch
förslagpåhurduskalösaproblemet.
•Frågadensomtillverkatprogrammetomdetnnsnågrauppdateringar.Mångaprogramtillverkaregör
uppdateringartillgängligapåsinwebbplats.
•Omprogrammetfungeratsomdetskatidigare,menintegördetlängre,klickardupåStart➙
Kontrollpanelen➙Systemochsäkerhet➙System➙Systemskydd➙Systemåterställning.
•Omduintelyckaslösaproblemetmednågonavdessametoder,avinstallerarduprogrammetoch
installerarsedanomdetigen.
Omdettaintelöserproblemetkanskedubehövertekniskassistans.Kontaktaprogramvaruleverantöreneller
gåtillavsnittetKapitel11”Information,hjälpochservice”påsidan71
därdetnnsmerinformation.
ProblemmedUSB
Symtom:DetgårinteattkommaåtUSB-anslutningarna.
Åtgärder
•KontrolleraattUSB-kabelnärsäkertanslutentillUSB-kontaktenochtillUSB-enheten.OmUSB-enheten
harenegennätsladdkontrollerarduattdenäranslutentillettjordateluttag.
•OmUSB-enhetenharenegenströmbrytarekontrollerarduattdenärilägetPå.
•OmUSB-enhetenharenpåslagningsknappförinkopplingkontrollerarduattdenärilägetPå.
•OmUSB-enhetenärenskrivareserduefterattpapperharlagtsipårättsätt.
•KontrolleraattdrivrutinernaärannanprogramvarasomföljermedUSB-enhetenärrättinstallerade.
LäsdokumentationentillUSB-enheten.
•ÅterställenhetengenomattanslutaochkopplabortUSB-porten.
KörfelsökningsprogrammetLenovoSolutionCenterföratttestaUSB-kontaktenomdessaåtgärderinte
löserproblemet.OmdetföljermedettfelsökningsprogramtillUSB-enhetenkördudet.Informationom
tekniskhjälpnnsiKapitel11”Information,hjälpochservice”påsidan71
.
68ThinkCentreEdgeAnvändarhandbok