Sil'incidentpersiste,l'écranestpeut-êtredéfectueux.Pourplusdedétails,voirChapitre11«Assistance
techniqueȈlapage105.
L'imageestdécolorée
Symptôme:l'imageestdécolorée.
Action:L'écranestpeut-êtresoumisauxinterférencesprovoquéesparleséquipementsenvironnants.
Leschampsmagnétiquesgénéréspard'autresappareils(transformateurs,appareilsélectriques,lampes
uorescentesetautresécrans)peuventêtrelacausedel'incident.Eloignezdel'écranleséclairages
uorescentsettoutautreappareilproduisantdeschampsmagnétiques.Sil'incidentpersiste,procédez
commesuit:
1.Eteignezl'écran.(Ledéplacementd'unécrancouleursoustensionrisquedeprovoquerunedécoloration
del'image.)
2.Respectezunedistanced'aumoins30cmentrel'écranetlesautrespériphériques.
3.Rallumezl'écran.
Sil'incidentpersiste,l'écranestpeut-êtredéfectueux.Pourplusdedétails,voirChapitre11«Assistance
techniqueȈlapage105.
Incidentsliésàl'utilisationenréseau
Voicilesincidentslespluscourantsliésàl'utilisationenréseau.Sélectionnezl'incidentrencontrédans
lalistesuivante:
•«IncidentsliésàEthernet»àlapage95
•«Incidentliéauréseaulocalsansl»àlapage97
•«Incidentliéauréseauétendusansl»àlapage97
•«IncidentsliésauxpériphériquesBluetooth»àlapage97
Pourplusd'informations,voir«Aideetsupport»àlapage105.
IncidentsliésàEthernet
SivousrencontrezunincidentliéàEthernet,sélectionnezlesymptômecorrespondantdanslalistesuivante:
•«Votreordinateurnepeutpasseconnecterauréseau»àlapage95
•«Lacartecessedefonctionnersansraisonapparente»àlapage96
•«SivousutilisezunmodèleGigabitEthernetavecunevitessede1000Mbps,laconnexionéchoueou
deserreursseproduisent.Ȉlapage96
•«SiunmodèleGigabitEthernetestutilisé,celui-cinepeutpasseconnecterauréseauàunevitessede
1000Mbit/s.Enrevanche,ilseconnecteà100Mbit/s»àlapage96
Votreordinateurnepeutpasseconnecterauréseau
Symptôme:Votreordinateurnepeutpasseconnecterauréseau.
Actions:Vériezque:
•Lecâbleestcorrectementinstallé.
LecâblederéseaudoitêtrecorrectementreliéauconnecteurEthernetdel'ordinateuretauconnecteur
RJ45duconcentrateur.Ladistancemaximaleentrel'ordinateuretleconcentrateurestde100mètres.Si
l'incidentpersistealorsquelecâbleestcorrectementconnectéetqueladistancenedépassepasla
limitemaximale,essayezunautrecâble.
•Lecâbleestcorrectementinstallé.
Chapitre10.Résolutiondesincidentsetoutilsdediagnostic95