Lenovo ThinkCentre Edge 91 - Incidents Liés Au Port Série; Incidents Logiciels

Sil'incidentpersiste,lancezlestestsdécritsdanslemanuelquiaccompagnevotreimprimante.Sil'incident
persiste,faitesréparerl'ordinateur.VoirChapitre11«Assistancetechnique»àlapage105.
Incidentsliésauportsérie
Utilisezlesinformationsci-dessouspourrésoudrelesincidentsliésauportsérieetauxpériphériques
quiysontconnectés.
Symptôme:Leportsérieestinaccessible.
Actions:
•Vériezquelecâblesérieestcorrectementconnectéauportsériedel'ordinateuretaupériphérique
série.Silepériphériquesériedisposed'uncordond'alimentation,assurez-vousqu'ilestreliéàunsocle
deprisedecourantcorrectementmisàlaterre.
•Silepériphériquesérieestdotéd'uninterrupteurd'alimentation(I/O),vériezqu'ilestenpositionI.
•Silepériphériquesérieestdotéd'uninterrupteurdeconnexion(Online),vériezqu'ilestenpositionOnline.
•Silepériphériquesérieestuneimprimante,vériezquelepapierestchargécorrectement.
•Vériezqueleslogicielsfournisaveclepériphériquesériesontcorrectementinstallés.Reportez-vousàla
documentationrelativeàl'optiondupériphériquesérie.
•Vériezquelacarteduportsérie,sivousenavezinstalléune,estbienenplace.
Sil'incidentpersiste,exécutezlesprogrammesdediagnostic(voir«Programmesdediagnostic»àlapage
102pourobtenirlesinstructionscorrespondantes).Pourobteniruneassistancetechnique,voirChapitre11
«Assistancetechnique»àlapage105.
Incidentslogiciels
Danslalistesuivante,sélectionnezlesymptômequicorrespondàl'incident:
•«Lorsquevousutilisezunefonctiondetri,lesdatesnesontpastriéesdansl'ordrecorrect»àlapage101
•«Unlogicielnefonctionnepas»àlapage101
Lorsquevousutilisezunefonctiondetri,lesdatesnesontpastriéesdansl'ordre
correct
Symptôme:Lorsquevousutilisezunefonctiondetri,lesdatesnesontpastriéesdansl'ordrecorrect.
Action:Certainslogicielsdéveloppésavantl'an2000triaientlesdatessurlesdeuxdernierschiffresde
l'année,enconsidérantquelesdeuxpremierschiffresétaient19.Lesdatesnesontdoncpastriéesdans
lebonordre.Vériezaveclefabricantdulogicielsidesmisesàjoursontdisponibles.Cesdernières
sontsouventaccessiblessurleWeb.
Unlogicielnefonctionnepas
Symptôme:Unlogicielnefonctionnepas.
Actions:
•Leslogicielssontsouventdotésdesystèmesd'aideenligneintégrésquifournissentdesinstructionspour
laplupartdestâches.Sivousrencontrezdesdifcultéslorsdel'exécutiond'unetâchedansunlogiciel,
consultezl'aideenlignecorrespondante.Pouraccéderàl'aideenligne,vousutilisezgénéralement
unmenuouunboutonetsouvent,latoucheF1.
•Sivousrencontrezdesdifcultéslorsdel'utilisationdeWindowsoud'undecescomposants,consultez
l'aidedeWindows.CettedernièreestaccessibleàpartirdumenuDémarrer.
Chapitre10.Résolutiondesincidentsetoutilsdediagnostic101