•UtskiftingellerbrukavdelersomikkeerprodusertforelleravLenovo,ellerdelersomikkeergarantert
avLenovo.
•Identikasjonavprogramvareproblemer
•KongureringavBIOSsomdelavinstalleringelleroppgradering
•Endringerelleroppgraderingeravenhetsdrivere
•Installeringogvedlikeholdavnettverksoperativsystemer(NOS)
•Installeringogvedlikeholdavapplikasjoner
SlåoppiveiledningenThinkCentreEdgeSikkerhetoggarantier,somblelevertmeddatamaskinen,for
informasjonomgarantitypeog-varighet.Dumåtavarepåkjøpsbevisetitilfelledutrengergarantiservice.
DunnerenlistemedtelefonnumretilLenovosbrukerstøttefordittlandellerregion,påadressen
http://www.lenovo.com/support/phone,ellerdukanslåoppiveiledningenThinkCentreEdgeSikkerhetog
garantiersomblelevertmedmaskinen.
Merk:Telefonnumrenekanbliendretutenforvarsel.Hvisnummeretforlandetellerområdetdittikkestårpå
listen,kandukontaktedinLenovo-forhandlerellerLenovo-representant.
Hvisdetermulig,børdusitteveddatamaskinennårduringer.Følgendeinformasjonmåværetilgjengelig:
•Maskintypeogmodell
•serienumreformaskinvareproduktene
•Beskrivelseavproblemet
•Nøyaktigordlydieventuellefeilmeldinger
•Kongurasjonsopplysningerformaskinvareogprogramvare
Brukeandretjenester
Hvisduharmedmaskinen(bordmodellellerbærbarPC)påreise,ellerytterdentiletlanddermaskintypen
blirsolgt,kanmaskinenværekvalisertforinternasjonalgarantiservice,somautomatiskgirdegretttil
garantiserviceigarantiperioden.Serviceblirutførtavserviceleverandørersomergodkjentforåutføre
garantiservice.
Servicemetoderog-rutinervariererfralandtilland,ogdetkanhendeatnoentjenesterikkeertilgjengeligei
alleland.Internasjonalgarantiserviceblirutførtpådenmåten(foreksempeliservicesentre,hosforhandler
ellerpåstedet)somertilgjengeligideenkeltelandene.Determuligatservicesentreienkeltelandikkeeri
standtilåutføreservicepåallemodelleravenbestemtmaskintype.Inoenlandkandetværebegrensninger
påservicen,ogdetkankrevesbetalingnårservicenblirutført.
Dukannneutommaskinenerkvalisertforinternasjonalgarantiserviceogsepåenlisteoverlandderslik
serviceertilgjengelig,vedågåtilhttp://www.lenovo.com/support,klikkepåWarranty(Garanti)ogfølge
instruksjonenepåskjermen.
Hvisdutrengerhjelpiforbindelsemedinstalleringavservicepakkerellerharspørsmålomservicepakker
fordetforhåndsinstallerteMicrosoftWindows-produktet,kandugåtilnettsidenforMicrosoftProduct
SupportServicespåhttp://support.microsoft.com/directoryellerkontakteCustomerSupportCenter.Det
ermuligatdumåbetalefortjenesten.
Kjøpetilleggstjenester
Bådeførogetteratgarantiperiodenerutløpt,kandukjøpetilleggstjenester,foreksempelstøttefor
maskinvare,operativsystemerogapplikasjoner,tjenesterforinstallasjonogkongurasjonavnettverk,
oppgraderteellerutvidedereparasjonstjenesterformaskinvareogtilpassetinstallasjon.Tjenestetilbudet
ognavnenepåtjenestenekanvarierefralandtillandogregiontilregion.Hvisduvilvitemeromdisse
tjenestene,gårdutilLenovosnettstedpå:
http://www.lenovo.com
Kapittel11.Fåinformasjon,hjelpogservice101