Lenovo ThinkCentre Edge 91z - Calling for Service

•Asiguraţi-văcăaţiconectatbinecablulUSBlaconectorulUSBşidispozitivulUSB.Dacădispozitivul
USBarepropriulcabludealimentare,asiguraţi-văcăesteconectatînsiguranţălaoprizăelectrică
cuîmpământare.
•DacădispozitivulUSBarepropriulcomutatorpornire/oprire,asiguraţi-văcăesteînpoziţiaOn.
•DacădispozitivulUSBareuncomutatorOnline,asiguraţi-văcăesteînpoziţiaOnline.
•DacădispozitivulUSBesteoimprimantă,asiguraţi-văcăhârtiaesteîncărcatăcorect.
•Asiguraţi-văcăaţiinstalatcorectdriverelededispozitivsausoftware-ullivratcudispozitivulUSB.
ConsultaţidocumentaţiadispozitivuluiUSB.
•ResetaţidispozitivuldeconectândşireconectândconectorulUSB.
Dacăacesteacţiuninucorecteazăproblema,rulaţiprogramedediagnosticpentruatesteconectorulUSB
(vedeţi„Programeledediagnosticare“lapagina74pentruinstrucţiuni).DacădispozitivulUSBafostlivratcu
propriulprogramdediagnostic,utilizaţiacestprogramcudispozitivulUSB.Dacăaveţinevoiedeasistenţă
tehnică,vedeţiCapitolul11„Obţinereainformaţiilor,ajutoruluişiservice-ului“lapagina77.
Programeledediagnosticare
Programeledediagnozăsuntutilizatepentruatestacomponentelehardwarealecalculatorului
dumneavoastră.Deasemenea,programeledediagnozăpotraportasetărilecontrolatedesistemulde
operareceafecteazăfuncţionareacorectăacalculatoruluidumneavoastră.Încazulîncarecalculatorul
funcţioneazăcusistemuldeoperareWindows,puteţiutilizaprogramuldediagnosticarepreinstalatpentrua
diagnosticaproblemelecalculatorului.
Note:
1.Înfuncţiededatalacareafostproduscalculatorul,acestaestepreinstalatcuLenovoSolutionCenter
sauLenovoThinkVantageToolboxpentrudiagnosticare.Pentruinformaţiisuplimentaredespre
programulLenovoThinkVantageToolbox,vedeţiLenovoThinkVantageToolbox.Pentruinformaţii
suplimentaredespreLenovoSolutionCenter,vedeţi„LenovoSolutionCenter“lapagina74
.
2.Deasemenea,puteţidescărcaultimaversiuneaprogramuluidediagnozăPC-DoctorforDOSdela
http://support.lenovo.com.Vedeţi„PC-DoctorforDOS“lapagina75pentruinformaţiidetaliate.
3.Dacănuputeţisăizolaţişisărezolvaţisingurproblemadupărulareaprogramelordediagnosticare,
salvaţişitipăriţişiereledeistoriccreatedeacesteprograme.Veţiaveanevoiedeacesteşierede
istoricatuncicândvorbiţicureprezentantuldesuporttehnicLenovo.
LenovoSolutionCenter
ProgramulLenovoSolutionCentervăpermitesădepanaţişisărezolvaţiproblemelorcalculatorului.Acesta
combinătestedediagnosticare,colectareainformaţiilordespresistem,stareasecurităţiişiinformaţiide
asistenţă,împreunăcusugestiişisfaturipentruabeneciadeperformanţămaximăasistemului.
Note:
•ProgramulLenovoSolutioncenterestedisponibilnumaipemodelelepreinstalatecusistemuldeoperare
Windows7.DacămodeluldumneavoastrăWindows7nuesteprevăzutcuacestprogram,îlputeţi
descărcadelahttp://www.lenovo.com/diagnose.
•DacăutilizaţisistemeledeoperareWindowsVistasauWindowsXP,accesaţi
http://www.lenovo.com/diagnosepentruabeneciadecelemainoiinformaţiiprivinddiagnosticarea
calculatorului.
PentruarulaprogramulLenovoSolutionCenterpesistemuldeoperareWindows7,faceţiclicpeStart➙
AllPrograms➙LenovoThinkVantageTools➙SystemHealthandDiagnostics.Urmaţiinstrucţiunile
depeecran.
74ThinkCentreEdgeGhidulutilizatorului