Lenovo ThinkCentre Edge 91z - Situl Web Lenovo de Suport; Despre Ajutor ŞI Service; Folosirea Documentaţiei ŞI a Programelor de Diagnoză; Solicitarea de Service

•Obţineţiacceslainformaţiidedepanareşisuportpentrumodelulcalculatoruluidumneavoastrăşialte
produsesuportate.
•Găsiţinumereledetelefondinţarasauregiuneadumneavoastrăpentruserviceşisuport.
•Găsiţiunfurnizordeserviciiînvecinătateadumneavoastră.
SitulWebLenovodesuport
Informaţiidesuporttehnicdisponibileprinsite-ulWebLenovodesuport,la:
http://www.lenovo.com/support
Acestsiteconţineinformaţiiactualizatedeasistenţăprecumurmătoarele:
•Driver-eşisoftware
•Soluţiidediagnosticare
•Garanţieprodusşiservice
•Detaliiproduseşipiese
•Ghidurideutilizatorşimanuale
•Bazădedatecuinformaţiişiîntrebărifrecvente
Despreajutorşiservice
Aceastăsecţiuneconţineinformaţiiprivindaccesullaajutorşilaservice.
Folosireadocumentaţieişiaprogramelordediagnoză
Dacăvăconfruntaţicuoproblemălegatădecalculator,vedeţiCapitolul10„Depanareaşidiagnosticarea“
lapagina57.Pentruinformaţiiprivindresursesuplimentarecarevăpotajutasărezolvaţiproblema
calculatorului,vedeţi„Resursepentruinformaţii“lapagina77.
Dacăsuspectaţioproblemălegatădesoftware,consultaţidocumentaţia(inclusivşiereleREADMEşi
ajutorulonline)livratăîmpreunăcusistemuldeoperaresauprogramuldeaplicaţie.
Celemaimultecalculatoaresuntlivrateîmpreunăcuunsetdeprogramedediagnosticarecarevăajutăla
identicareaproblemelordehardware.Pentruinstrucţiuniprivindfolosireaprogramelordediagnosticare,
vedeţi„Programeledediagnosticare“lapagina74.
Puteţideasemeneasăobţineţicelemairecenteinformaţiitehniceşisădescărcaţidriver-ededispozitivşi
actualizăridepesitulWebLenovo,dela:
http://support.lenovo.com
Solicitareadeservice
Întimpulgaranţiei,puteţiobţineajutorşiinformaţiiprintelefon,delaCustomerSupportCenter.
Următoareleserviciisuntdisponibileînperioadadegaranţie:
•Determinareaproblemelor-Văstăladispoziţiepersonaldeservicespecializat,carevăajutesă
determinaţioproblemălegatădehardwareşisădecideţiceacţiuneestenecesarăpentruarezolva
problemarespectivă.
78ThinkCentreEdgeGhidulutilizatorului