8.Aksaproblémneodstránianijednouzvykonanýchakcií,vyhľadajtetechnickúpomoc.Ďalšieinformácie
nájdetevčastiKapitola11„Získavanieinformácií,pomociaservisu“nastránke77.
Riešenieproblémov
Informácieoodstraňovaníproblémovmôžetepoužiťnavyhľadanieriešeníproblémovsjednoznačnými
príznakmi.
Aksatietopríznakyvpočítačivyskytlibezprostrednepoinštaláciinovejvoliteľnejhardvérovejsúčastialebo
novéhosoftvéru,predpoužitíminformáciíoodstraňovaníproblémovvykonajtenasledujúcekroky:
1.Odstráňtenovúvoliteľnúhardvérovúsúčasťalebonovýsoftvér.Akmusíteodstrániťkrytpočítača,aby
stemohliodobraťvoliteľnúhardvérovúsúčasť,počítačdajtedoservisu.Zbezpečnostnýchdôvodov
nemanipulujtespočítačom,zktoréhojeodstránenýkryt.
2.Spustitediagnosticképrogramyaskontrolujte,čipočítačpracujesprávne.
3.Opätovnenainštalujtenovúvoliteľnúhardvérovúsúčasťalebosoftvér.
Vyberteproblém,ktorýsavyskytolspočítačom,vnasledujúcomzozname:
•„Problémysozvukom“nastránke59
•„ProblémysdiskamiCD“nastránke61
•„ProblémysdiskamiDVD“nastránke62
•„Bezprostrednevzniknutéproblémy“nastránke63
•„Problémysklávesnicou,myšoualeboukazovacímzariadením“nastránke63
•„Problémysmonitorom“nastránke65
•„Problémysosieťovýmpripojením“nastránke67
•„Problémysvoliteľnýmisúčasťami“nastránke69
•„Problémysvýkonomazablokovaním“nastránke70
•„Problémystlačiarňou“nastránke72
•„Problémysosériovýmportom“nastránke72
•„Problémysosoftvérom“nastránke73
•„ProblémysozariadeniamiUSB“nastránke74
Problémysozvukom
Vybertepríznakvnasledujúcomzozname:
•„VsystémeWindowsniejekdispozíciizvuk“nastránke59
•„Zvukovýdiskalebodisknaautomaticképrehrávaniesapovloženídojednotkyneprehrávaautomaticky“
nastránke60
•„Zvukvychádzaibazjednéhoexternéhoreproduktora“nastránke60
•„VaplikáciáchalebohráchpresystémDOSnepočuťžiadnyzvuk“nastránke60
VsystémeWindowsniejekdispozíciizvuk
Príznak:VsystémeWindowsniejekdispozíciizvuk
Akcie:
•Akpoužívatenapájanéexternéreproduktorysovládacímprvkomzapnutiaavypnutia,overte,čije
ovládacíprvokzapnutiaavypnutianastavenýdopolohyOnačijenapájacíkábelreproduktorovzapojený
dosprávneuzemnenejafunkčnejzásuvkystriedavéhoprúdu.
Kapitola10.Riešenieproblémovadiagnostika59