Aksaproblémneodstránivykonanímtýchtoakcií,spustitediagnosticképrogramy(pokynynájdetevtéme
„Diagnosticképrogramy“nastránke74).Akpotrebujetetechnickúpomoc,pozritesitémuKapitola11
„Získavanieinformácií,pomociaservisu“nastránke77.
Problémysosoftvérom
Vybertepríznakvnasledujúcomzozname:
•„Pripoužívanífunkcieusporiadaniasadátumyneusporiadajúvsprávnomporadí“nastránke73
•„Softvérnepracujetak,akosaočakáva“nastránke73
Pripoužívanífunkcieusporiadaniasadátumyneusporiadajúvsprávnomporadí
Príznak:Pripoužívanífunkcieusporiadaniasadátumyneusporiadajúvsprávnomporadí.
Akcia:Niektorésoftvérovéprogramy,ktorébolivytvorenépredrokom2000,používajúpriusporiadaní
dátumovibaposlednédvečísliceroka,pretoževychádzajúzpredpokladu,žeprvédvojčíslierokaje19.
Vdôsledkutohtonastaveniatietoprogramyusporiadajúdátumyvnesprávnomporadí.Overteuvýrobcu
softvéru,čisúkdispozíciinejakéaktualizácie.Viacerívýrobcoviasoftvérusprístupňujúsvojeaktualizácie
prostredníctvomsieteWorldWideWeb.
Softvérnepracujetak,akosaočakáva
Príznak:Softvérnepracujetak,akosaočakáva.
Akcie:
•Väčšinasoftvérovýchprogramovmávsebezabudovanésystémypomoci,vktorýchnájdetepokynyna
vykonávanieväčšinyúloh.Akmáteproblémysvykonanímurčitejúlohyvsoftvérovomprograme,pozrite
sisystémpomocipredanýprogram.Prístupksystémompomocijezvyčajnemožnézískaťzponuky
alebopomocoutlačidlavprogrameačastoajstlačenímklávesuF1.
•AkmáteťažkostisoperačnýmsystémomWindowsaleboniektorouzjehosúčastí,pozritesiPomocníka
presystémWindows.PrístupknemuzískatezponukyŠtartsystémuWindows.
•Akchcetezistiť,čiproblémyspôsobujenovonainštalovanýsoftvér,overte,čisúsplnenétietopodmienky:
-Počítačspĺňaminimálnepožiadavkynapamäť,ktorújepotrebnémaťkdispozíciinapoužívanie
softvéru.Akchceteoveriťpožiadavkynapamäť,pozritesiinformáciedodanésosoftvérom.(Akste
právenainštalovaliadaptéralebopamäťovýmodul,moholsavyskytnúťkoniktadriespamäte.)
-Softvérjenavrhnutýnaspúšťanievovašompočítači.
-Inýsoftvérvpočítačipracuje.
-Softvér,ktorýchcetepoužiť,pracujesprávnevinompočítači.
•Aksapočaspoužívaniasoftvérovéhoprogramuzobrazilichybovésprávy,pozritesitlačenúdokumentáciu
dodanúsosoftvéromalebosystémpomocipresoftvéraskústevnichvyhľadaťopissprávariešenie
problému.
•Overteuvýrobcusoftvéru,čisúkdispozíciinejakéaktualizácie.Viacerívýrobcoviasoftvérusprístupňujú
svojeaktualizácieprostredníctvomsieteWorldWideWeb.
•Aksoftvérovýprogrampredtýmpracovalsprávne,aleterazužnepracujesprávne,postupujtetakto:
VoperačnomsystémeWindows7postupnekliknitenapoložkyŠtart➙Ovládacípanel➙Systéma
zabezpečenie➙Systém➙Ochranasystému➙Obnoveniesystému.
•Aknedokážeteodstrániťproblémpomocouinýchmetód,odinštalujtesoftvérovýprogramaznovaho
nainštalujte.
Kapitola10.Riešenieproblémovadiagnostika73
To Next Page
Loading...
