Lenovo ThinkCentre Edge 91z - Calling for Service

Aksaproblémneodstránivykonanímtýchtoakcií,pravdepodobnebudetepotrebovaťtechnickúpomoc.
KontaktujtevýrobcusoftvérualebosipozritetémuKapitola11„Získavanieinformácií,pomociaservisu“na
stránke77,kdenájdeteďalšiepodrobnosti.
ProblémysozariadeniamiUSB
Príznak:NiejemožnézískaťprístupkukonektoromUSB.
Akcie:
•Skontrolujte,čijekábelUSBbezpečnepripojenýkukonektoruUSBakzariadeniuUSB.Akmázariadenie
USBvlastnýnapájacíkábel,skontrolujte,čijezapojenýdosprávneuzemnenejelektrickejzásuvky.
•AkmázariadenieUSBvlastnývypínačnapájania,skontrolujte,čijeprepnutýdozapnutejpolohy.
•AkmázariadenieUSBvlastnýprepínačrežimuonline,skontrolujte,čijeprepnutýdopolohyonline.
•AkjezariadenieUSBtlačiarňou,skontrolujte,čijesprávnevloženýpapier.
•Skontrolujte,čisúvšetkyovládačezariadeníaleboďalšiesoftvérovéprogramydodanésozariadením
USBsprávnenainštalované.PozritesidokumentáciuprezariadenieUSB.
•ObnovtepôvodnénastaveniezariadeniaodpojenímaopätovnýmpripojenímkonektoraUSB.
Aksaproblémneodstránivykonanímtýchtoakcií,spustitediagnosticképrogramynaotestovaniekonektora
USB(pokynynájdetevtéme„Diagnosticképrogramy“nastránke74
).AksazariadenieUSBdodávas
vlastnýmidiagnostickýmitestami,spustitetietodiagnostickétestyzariadeniaUSB.Akpotrebujetetechnickú
pomoc,pozritesitémuKapitola11„Získavanieinformácií,pomociaservisu“nastránke77.
Diagnosticképrogramy
Diagnosticképrogramysapoužívajúnatestovaniehardvérovýchkomponentovpočítača.Diagnostické
programytiežmôžuhlásiťnastaveniariadenéoperačnýmsystémom,ktorénarúšajúsprávnefungovanie
počítača.Predinštalovanýdiagnostickýprogrammôžetepoužívaťnadiagnostikovanieproblémovs
počítačom,akjevpočítačispustenýoperačnýsystémWindows.
Poznámky:
1.VzávislostioddátumuvýrobypočítačajevpočítačipredinštalovanýprogramLenovoSolution
CenteraleboprogramLenovoThinkVantageToolboxslúžiacinadiagnostickéúčely.Ďalšieinformácie
oprogrameLenovoThinkVantageToolboxnájdetevčastiLenovoThinkVantageToolbox.Ďalšie
informácieoprogrameLenovoSolutionCenternájdetevčasti„LenovoSolutionCenter“nastránke74
.
2.DiagnostickýprogramPC-DoctorforDOSsimôžetestiahnuťzwebovejstránky
http://support.lenovo.com.Podrobnéinformácieobsahuje„PC-DoctorforDOS“nastránke75.
3.Aknevieteizolovaťaopraviťproblémpospustenídiagnostickýchprogramov,uložtesiavytlačte
protokolovésúbory,ktorévytvorilidiagnosticképrogramy.Tietoprotokolovésúborybudetepotrebovať,
keďbudetehovoriťsozástupcomtechnickejpodporyspoločnostiLenovo.
LenovoSolutionCenter
ProgramLenovoSolutionCenterumožňujeodstrániťproblémyspočítačom.Obsahujediagnostickétesty,
zhromažďovanieinformáciíosystéme,informácieostavezabezpečeniaapodpore,akoajradyatipyna
dosiahnutiemaximálnehovýkonusystému.
Poznámky:
74ThinkCentreEdge–Používateľskápríručka