Lenovo ThinkCentre Edge 91z - Problemas del Teclado, Ratón O Dispositivo de Puntero

Problemasdelteclado,ratónodispositivodepuntero
Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•“Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona.”enlapágina64
•“Elratónodispositivodepunteronofunciona”enlapágina64
•“Elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón.”enlapágina64
•“Ellectordehuellasdactilaresnofunciona”enlapágina65
•“Eltecladoinalámbriconofunciona”enlapágina65
Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona.
Síntoma:algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona.
Acciones:
•Compruebequeelcabledeltecladoestábienconectadoalconectorcorrectodelsistema.
•SiutilizauntecladoUSBEnhancedPerformance,ylasúnicasteclasquenofuncionansonunoomás
delosbotonesdeaccesorápido,puedequetengainhabilitadosestosbotonesoquenoleshaya
asignadoningunafunción.UtiliceelsistemadeayudadelprogramaEnhancedPerformanceKeyboard
Customizationparaayudarleadiagnosticarlosproblemasrelacionadosconlosbotonesdeaccesorápido.
•EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:
1.HagaclicenInicio➙Paneldecontrol.
2.HagaclicenHardwareysonido.
3.PulseDispositivoseimpresoras.
4.EfectúeunadoblepulsaciónenUSBEnhancedPerformanceKeyboard.SeiniciaelprogramaUSB
EnhancedPerformanceKeyboardCustomization.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistemayelteclado.
ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77paraverdetalles.
Elratónodispositivodepunteronofunciona
Síntoma:elratónoeldispositivodepunteronofuncionan.
Acciones:
•Compruebequeelcabledelratónodispositivodepunteroestádebidamenteconectadoalconector
correctodelsistema.Segúneltipoderatónquetenga,elcabledelratónseconectaráalconectordel
ratónserieoUSB.AlgunostecladostienenconectoresUSBintegradosquesepuedenemplearparaun
ratónodispositivodepunteroUSB.
•Veriquequeloscontroladoresdedispositivodelratónodispositivodepunteroestánbieninstalados.
•SiutilizauntecladooratónUSB,compruebequelosconectoresUSBestánhabilitadosenlosvaloresdel
BIOS.Consulte“Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo”enlapágina46.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina74paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77
.
Elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón.
Síntoma:elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelmouse.
64GuíadelusuariodeThinkCentreEdge