Hvisdetikkeløserproblemet,skalduudføredetest,derbeskrivesidendokumentation,somleveres
sammenmedprinteren.Hvisduikkekanløseproblemet,skalcomputerenefterses.LæsafsnittetKapitel11
“Oplysninger,hjælpogservice”påside75.
Problemermeddenserielleport
Serielportndeskunpåvissecomputermodeller.
Brugdisseoplysningertilatforetagefejlndingpådenserielleportogpåenheder,derertilsluttetden
serielleport.
Symptom:Dereringenadgangtildenserielleport.
Handling:
•Kontrollér,atdetseriellekabelerkorrekttilsluttetdenserielleportpåcomputerenogdenserielle
enhed.Hvisdenserielleenhedharsinegennetledning,skaldukontrollere,atdenertilsluttetenkorrekt
jordforbundetstikkontakt.
•Hvisdenserielleenhedharsinegenafbryderknap,skaldukontrollere,atdenerersattiltændt(On).
•HvisdenserielleenhedharenOnline-kontakt,skaldukontrollere,atdenersattilOnline.
•Hvisdenserielleenhederenprinter,skaldukontrollere,atpapirettilføreskorrekt.
•Kontrollér,atsoftware,derleveressammenmeddenserielleenhed,erkorrektinstalleret.Dererere
oplysningeridokumentationentildenserielleenhed.
•Hvisduhartilføjetenadaptertildenserielleport,skaldukontrollere,atdenerinstalleretkorrekt.
Hvisdetikkeløserproblemet,skalduudførefejlndingsprogrammerne.Seafsnittet“Fejlndingsprogrammer”
påside71foratfåereoplysninger.DukanndetekniskassistanceiKapitel11“Oplysninger,hjælp
ogservice”påside75.
Programproblemer
Findsymptometilistennedenfor:
•“Datoernebliverikkesorteretidenrigtigerækkefølge,nårjegbrugerensorteringsfunktion”påside70
•“Programmetfungererikkesomforventet”påside70
Datoernebliverikkesorteretidenrigtigerækkefølge,nårjegbrugeren
sorteringsfunktion
Symptom:Datoernebliverikkesorteretidenrigtigerækkefølge,nårjegbrugerensorteringsfunktion.
Handling:Nogleprogrammer,dererudvikletførår2000,brugtekundesidstetotaliårstallettilat
sorteredatoer,idetdealtidgikudfra,atdeførstetotalvar19.Derforsortererdisseprogrammerikke
datoerkorrekt.Spørgsoftwareproducenten,omderertilgængeligeopdateringertilprogrammet.Mange
softwareproducentergøropdateringertilgængeligefraWorldWideWeb.
Programmetfungererikkesomforventet
Symptom:Programmetfungererikkesomforventet.
Handling:
•Deestesoftwareprogrammerharindbyggethjælp,derindeholdervejledningideesteopgaver.Hvisdu
harproblemermedatudføreenbestemtopgaveietprogram,kanduslåopihjælpentilprogrammet.Du
fårtypiskadgangtilhjælpenfraenmenuellerknapiprogrammetellerviaF1-tasten.
70ThinkCentreEdgeBrugervejledning