Lenovo ThinkCentre Edge 91z - Κλήση Για Παροχή Υπηρεσιών; Χρήση Άλλων Υπηρεσιών

Κλήσηγιαπαροχήυπηρεσιών
Κατάτηδιάρκειατηςπεριόδουεγγύησηςμπορείτεναλάβετεβοήθειακαιπληροφορίεςαπότηλεφώνου
μέσωτουΚέντρουυποστήριξηςπελατών(CustomerSupportCenter).
Οιακόλουθεςυπηρεσίεςείναιδιαθέσιμεςκατάτηδιάρκειατηςπεριόδουεγγύησης:
•Εντοπισμόςπροβλημάτων-Τοεκπαιδευμένοτεχνικόπροσωπικόείναιέτοιμονασαςβοηθήσει,
εντοπίζονταςτοπρόβλημαπουαντιμετωπίζετεμετονυλικόεξοπλισμόσαςκαιαποφασίζονταςτις
ενέργειεςστιςοποίεςπρέπειναπροβείτεγιαναδιορθώσετετοπρόβλημα.
•Επισκευήυλικούεξοπλισμού-Ανδιαπιστωθείότιτοπρόβλημαοφείλεταισευλικόεξοπλισμόπου
καλύπτεταιαπόεγγύηση,εκπαιδευμένοπροσωπικόυπηρεσιώνείναιέτοιμονασαςπαράσχειτις
κατάλληλεςυπηρεσίες.
•Διαχείρισημηχανικώντροποποιήσεων-Μετάτηνπώλησητουπροϊόντοςίσωςχρειαστείναγίνουν
κάποιεςαλλαγές.ΗLenovoήομεταπωλητήςαπότονοποίοαγοράσατετοπροϊόνθαπροβείσε
κατάλληλεςμηχανικέςτροποποιήσεις(engineeringchanges)γιατονυλικόεξοπλισμόσας.
Ταακόλουθαστοιχείαδενκαλύπτονταιαπότηνεγγύηση:
•ΑντικατάστασηήχρήσηεξαρτημάτωνπουδενέχουνκατασκευαστείαπόήγιατηLenovoκαθώςκαι
εξαρτημάτωντηςLenovoπουδενκαλύπτονταιαπόεγγύηση
•Προσδιορισμόςτηςαιτίαςπροβλημάτωνλογισμικού
•ΡύθμισητουBIOSωςμέροςμιαςεγκατάστασηςήαναβάθμισης
•Αλλαγές,τροποποιήσειςήαναβαθμίσειςπρογραμμάτωνοδήγησηςσυσκευών
•Εγκατάστασηκαισυντήρησηλειτουργικώνσυστημάτωνδικτύων(NOS)
•Εγκατάστασηκαισυντήρησηπρογραμμάτωνεφαρμογών
ΑνατρέξτεστονΟδηγόασφάλειαςκαιεγγύησηςτουThinkCentreEdgeπουπαρέχεταιμετονυπολογιστήσας
γιαπληροφορίεςσχετικάμετοντύποκαιτηδιάρκειατηςεγγύησης.Θαπρέπεινακρατήσετετηναπόδειξη
αγοράςώστεναμπορείτεναλάβετευπηρεσίεςεγγύησης.
ΓιαμιαλίστατωντηλεφωνικώναριθμώνυποστήριξηςτηςLenovoστηχώραήστηνπεριοχήόπουδιαμένετε,
μεταβείτεστοδικτυακότόποhttp://www.lenovo.com/support/phoneήανατρέξτεστονΟδηγόασφάλειαςκαι
εγγύησηςτουThinkCentreEdgeπουπαρέχεταιμετονυπολογιστήσας.
Σημείωση:Οιαριθμοίτηλεφώνουυπόκεινταισεαλλαγήχωρίςειδοποίηση.Ανδενεμφανίζεταιένας
αριθμόςτηλεφώνουγιατηχώραήτηνπεριοχήόπουδιαμένετε,επικοινωνήστεμετοντοπικόμεταπωλητή
ήεκπρόσωπομάρκετινγκτηςLenovo.
Ανείναιδυνατό,συνιστάταιναείστεστονυπολογιστήσαςότανκαλείτε.Θαπρέπειναέχετεπρόχειρες
τιςακόλουθεςπληροφορίες:
•Τύποςκαιμοντέλομηχανής
•Αριθμοίσειράςτωνπροϊόντωνυλικούεξοπλισμού
•Περιγραφήτουπροβλήματος
•Ακριβήςδιατύπωσητωνμηνυμάτωνσφαλμάτων
•Πληροφορίεςσχετικάμετησύνθεσηυλικούεξοπλισμούκαιλογισμικού
Χρήσηάλλωνυπηρεσιών
Ανταξιδεύετεμετονυπολογιστήσαςήτονμετεγκαταστήσετεσεχώραστηνοποίαπωλείταιοσυγκεκριμένος
τύποςεπιτραπέζιουήφορητούυπολογιστή,ουπολογιστήςμπορείνακαλύπτεταιαπόΔιεθνείςΥπηρεσίες
Εγγύησης(InternationalWarrantyService),οιοποίεςσαςπαρέχουναυτομάτωςτοδικαίωμαναλαμβάνετε
υπηρεσίεςεγγύησηςκαθ'όλητηδιάρκειατηςπεριόδουεγγύησης.Οιυπηρεσίεςθαπαρέχονταιαπό
παροχείςυπηρεσιώνπουείναιεξουσιοδοτημένοιναπαρέχουνυπηρεσίεςεγγύησης.
Οιμέθοδοικαιοιδιαδικασίεςπαροχήςυπηρεσιώνμπορείναδιαφέρουναπόχώρασεχώρακαιορισμένες
υπηρεσίεςμπορείναμηνείναιδιαθέσιμεςσεόλεςτιςχώρες.ΠαρέχονταιΔιεθνείςΥπηρεσίεςΕγγύησηςμε
Κεφάλαιο11.Πληροφορίες,βοήθειακαιυπηρεσίες81