•ControleerofdeDOS-toepassinggecongureerdisvoorgebruikvanSoundBlasterPro-of
SoundBlaster-emulatie.Raadpleegdedocumentatiediebijhetprogrammaisgeleverdvoorinstructies
overhetkiezenvaninstellingenvoordegeluidskaart.
•Alshetprobleemdoordezehandelingennietwordtopgelost,voertudediagnoseprogramma'suit(zie
“Diagnoseprogramma's”oppagina74voorinstructies).Alsutechnischeassistentienodighebt,gadan
naarHoofdstuk11“Informatie,hulpenservice”oppagina77
.
CD-problemen
Zoekhetsymptoomopindeonderstaandetabel:
•“Eenaudio-cdofAutoPlay-cdwordtnietautomatischgestartwanneerdecdinhetstationwordt
geplaatst”oppagina61
•“EenbepaaldeCDofDVDdoethetniet”oppagina61
•“Erkangeenopstartbaarherstelmedium,zoalsdeherstel-CD,wordengebruiktvoorhetopstartenvan
decomputer”oppagina61
Eenaudio-cdofAutoPlay-cdwordtnietautomatischgestartwanneerdecdinhet
stationwordtgeplaatst
Symptoom:eenaudio-cdofAutoPlay-cdwordtnietautomatischgestartwanneerdecdinhetstation
wordtgeplaatst.
Handelingen:
•AlsumeerdereCD-ofDVD-stationshebt,ofeencombinatievanCD-enDVD-stations,plaatstudeCDin
eenanderstation.Somsisslechtséénvandestationsverbondenmethetaudiosubsysteem.
•AlsuhetsysteemWindows7gebruikt,gadanalsvolgttewerk“EenbepaaldeCDofDVDdoethet
niet”oppagina61.
Alshetprobleemhierdoornietwordtverholpen,doetuhetvolgende“EenbepaaldeCDofDVDdoethet
niet”oppagina61.
EenbepaaldeCDofDVDdoethetniet
Symptoom:eenbepaaldecdofdvddoethetniet.
Handelingen:
•ControleerofdeCDcorrectisgeplaatst,metdelabelkantnaarboven.
•Controleerofdecddieugebruikt,schoonis.Voorhetverwijderenvanstofenvingerafdrukkenveegtude
CDofDVDmeteenzachtedoekvanuithetmiddennaarderandschoon.Alsudeschijfmetdraaiende
bewegingenschoonveegt,kunnenergegevensverlorengaan.
•Controleerofdegebruikteschijfgeenkrassenofanderebeschadigingenvertoont.PlaatseenandereCD,
waarvanuweetdathijgoedis,inhetstation.AlsueengoedeCDooknietkuntlezen,iserwaarschijnlijk
eenprobleemmethetCD-ofDVD-stationofmetdebekabeling.Zorgervoordatdevoedings-en
signaalkabelsvanhetstationstevigzijnaangesloten.
Erkangeenopstartbaarherstelmedium,zoalsdeherstel-CD,wordengebruiktvoor
hetopstartenvandecomputer
Symptoom:decomputerkannietwordengestartmeteenopstartbaar(bootable)herstelmedium,zoalsde
herstel-CD.
Actie:zorgdathetcd-ofdvd-stationindeopstartvolgordevóórhetvaste-schijfstationstaat.Raadpleeg
het“Deopstartvolgordeselecterenofwijzigen”oppagina47
voorinformatieoverhetbekijkenenwijzigen
Hoofdstuk10.Diagnoseenprobleemoplossing61