•Opravahardvéru–Akproblémspôsobilhardvérvzáruke,vyškoleníservisnípracovnícivámposkytnú
potrebnýservis.
•Riadenietechnickýchmodikácií–Môžesastať,žepozakúpeníproduktubudepotrebnévykonať
určitézmeny.SpoločnosťLenovoalebovášpredajcavykonajúvybratétechnickémodikácie(EC),ktoré
savzťahujúnavášhardvér.
Zárukasanevzťahujena:
•Výmenualebopoužitiedielcov,ktorénevyrobilaspoločnosťLenovo,nebolivyrobenépreňualebonemajú
zárukuspoločnostiLenovo
•Identikáciuzdrojovsoftvérovýchproblémov
•KonguráciusystémuBIOSakosúčasťinštaláciealeboaktualizácie
•Zmeny,modikáciealeboaktualizácieovládačovzariadení
•Inštaláciuaúdržbusieťovýchoperačnýchsystémov(NOS)
•Inštaláciuaúdržbuaplikačnýchprogramov
Akchcetezískaťinformácieotypeatrvanízáruky,pozritesiPríručkuobezpečnosti,zárukáchanastavení,
ktorásadodávaspočítačom.Abystemalizachovanýnároknazáručnúopravu,odložtesidokladokúpe.
ZoznamtelefónnychčísielpodporyspoločnostiLenovoprevašukrajinualebooblasťnájdetenaadrese
http://www.lenovo.com/support/phonealebovPríručkeobezpečnosti,zárukáchanastavenídodanejs
počítačom.
Poznámka:Telefónnečíslamôžubyťzmenenébezpredchádzajúcehoupozornenia.Akčísloprevašu
krajinualeboregiónniejeuvedené,spojtesasdistribútoromznačkyLenovoalebosobchodnýmzástupcom
spoločnostiLenovo.
Akjetomožné,počastelefonátusazdržiavajtepripočítači.Pripravtesinasledujúceinformácie:
•Typamodelpočítača
•Sériovéčíslavašichhardvérovýchproduktov
•Opisproblému
•Presnéznenievšetkýchchybovýchhlásení
•Informácieokonguráciihardvéruasoftvéru
Používanieinýchslužieb
Akspočítačomcestujetealeboakhopremiestnitedokrajiny,vktorejsatypvášhostolovéhoalebo
prenosnéhopočítačapredáva,prevášpočítačprichádzadoúvahymedzinárodnýzáručnýservis,ktorývás
automatickyoprávňujenavyužívaniezáručnéhoservisupočaszáručnejlehoty.Servisbudúvykonávať
servisnéorganizácie,ktorésúautorizovanénavykonávaniezáručnéhoservisu.
Servisnémetódyapostupysúvrôznychkrajináchodlišnéaniektoréslužbynemusiabyťdostupnévo
všetkýchkrajinách.Medzinárodnýzáručnýservissaposkytujeservisnoumetódou(akonapríkladzásielka,
službadoručeniaaleboservisuzákazníka),ktorásapoužívavkrajinevykonávajúcejservis.Servisné
strediskávurčitýchkrajináchnedokážuzabezpečiťservisvšetkýchmodelovkonkrétnehotypupočítača.V
niektorýchkrajináchsamôžupočasservisuuplatňovaťpoplatkyaobmedzenia.
AkchcetezistiťčimátenároknaMedzinárodnýzáručnýservis,apozrieťsizoznamkrajín,vktorýchjetento
servisdostupný,prejditenaadresuhttp://www.lenovo.com/support,kliknitenapoložkuProduct&Service
Warranty(Zárukanaproduktazáručnýservis)apostupujtepodľazobrazenýchpokynov.
Technickúpomocpriinštaláciialebootázkachtýkajúcichsaservisnýchbalíkovprevášpredinštalovaný
produktMicrosoftWindowsnájdetenawebovejlokaliteslužiebpodporyproduktovMicrosoftnaadrese
http://support.microsoft.com/directory.TaktiežmôžetekontaktovaťCentrumpodporyzákazníkov.Služby
môžubyťspoplatnené.
Kapitola11.Získavanieinformácií,pomociaservisu115