Lenovo ThinkCentre Edge 92 - Lenovo Support (Destek) Web Sitesi; YardıM Ve Hizmet; Belgelerin Ve Tanılama Programının Kullanılması; Hizmet Alma

•Ürünlerinizeilişkinçevrimiçielkitaplarınaerişebilirsiniz.
•LenovoUluslararasıGarantiBildirimi'neerişebilirsiniz.
•Bilgisayarmodelinizevediğerdesteklenenürünlereilişkinsorungidermevedestekbilgilerineerişebilirsiniz.
•Ülkenizeyadabölgenizeilişkinhizmetvedestektelefonnumaralarınıbulabilirsiniz.
•BulunduğunuzyereenyakınGarantiHizmetÇözümOrtağınıbulabilirsiniz.
LenovoSupport(Destek)Websitesi
Teknikdestekbilgilerine
http://www.lenovo.com/supportadresindekiLenovoDestekWebsitesindenulaşabilirsiniz.
Buwebsitesi,aşağıdakikonularlailgilienyenidestekbilgileriylegüncellenmiştir:
•Sürücülerveyazılım
•Tanılamaçözümleri
•Ürünvehizmetgarantisi
•Ürünveparçaayrıntıları
•Kullanmakılavuzlarıveelkitapları
•Bilgitabanıvesıksorulansorular
Yardımvehizmet
Bubölümde,yardımvehizmetalmaylailgilibilgilerbulunur.
Belgelerinvetanılamaprogramınınkullanılması
Bilgisayarınızlailgilibirsorunyaşarsanız,bkz.Bölüm10“Sorungidermevetanılama”sayfa:93.Bilgisayar
sorununuzugidermenizyardımcıolacakekkaynaklarlailgilibilgiiçinbkz.“Bilgikaynakları”sayfa:111.
Biryazılımsorunuolduğundanşüphelenirseniz,beniokudosyalarıveçevrimiçiyardımdaiçindeolmaküzere
işletimsistemiyadayazılımprogramıylabirliktegönderilenbelgelerebaşvurun.
Bilgisayarlarınçoğu,donanımsorunlarınıtanımlamanızayardımcıolacakbirtanılamaprogramıylabirlikte
gönderilir.
ŞuadrestebulunanLenovoSupport(Destek)Websitesinegiderekensonteknikbilgileriedinebilirveaygıt
sürücülerinivegüncellemeleriyükleyebilirsiniz:
http://www.lenovo.com/support
HizmetAlma
Garantisüresiiçinde,MüşteriDestekMerkezi'ndentelefonlayardımvebilgialabilirsiniz.
Garantidönemiboyuncaaşağıdakihizmetlerdenyararlanabilirsiniz:
•Sorununbelirlenmesi-Donanımsorununuzubelirlemevesorunudüzeltmekiçinyapılacakişlemekarar
vermekonularındasizeyardımcıolacakeğitimlibirhizmetpersonelivardır.
•Donanımonarımı-Sorun,garantikapsamındakibirdonanımdankaynaklanıyorsa,geçerlihizmetdüzeyini
sağlamaküzereeğitimlibirhizmetpersonelibulunmaktadır.
•MühendislikDüzeyindekiDeğişiklikyönetimi-Birürünsatıldıktansonradayapılmasıgereken
bazıdeğişikliklerortayaçıkabilir.Lenovoyadayetkilisatıcınız,donanımınızauygulanabilecekseçilen
MühendislikDüzeyindekiDeğişiklikleri(EC;EngineeringChanges)gerçekleştirecektir.
112ThinkCentreEdgeKullanıcıKılavuzu