Aimagemestásemcor
Sintoma:Aimagemestásemcor.
Ação:Épossívelqueomonitorestejasofrendointerferênciadeumequipamentolocalizadopróximoaele.
Camposmagnéticosaoredordeoutrosdispositivos,comotransformadores,utensílios,luzesuorescentes
eoutrosmonitorespodemestarcausandooproblema.Afastedomonitoraluzuorescenteouqualquer
outroequipamentoqueproduzacamposmagnéticos.Seissonãocorrigiroproblema,façaoseguinte:
1.Desligueomonitor.(Moverummonitorcoloridoenquantoeleestiverligadopoderácausara
descoloraçãodatela.)
2.Ajusteaposiçãodomonitoredosoutrosdispositivosparaquemantenhamumafastamentomínimo
de305mm(12pol.).
3.Ligueomonitor.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,épossívelqueomonitorprecisedemanutenção.Consulte
Capítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina115paraobterdetalhes.
Problemasderede
Vejaaseguirosproblemasderedemaiscomuns.Selecioneoproblemadesuaredenalistaaseguir:
•“ProblemascomaEthernet”napágina105
•“ProblemacomaLANwireless”napágina107
•“ProblemacomaWANwireless”napágina107
•“ProblemascomoBluetooth”napágina107
Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Ajudaesuporte”napágina115.
ProblemascomaEthernet
EmcasodeproblemascomaEthernet,selecioneosintomanalistaaseguir:
•“Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede”napágina105
•“Oadaptadorparadefuncionarsemrazãoaparente”napágina106
•“SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,evocêutilizarumavelocidadede1000Mbps,a
conexãofalharáouocorrerãoerros”napágina106
•“SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,elenãopoderáseconectaràredea1000Mbps
Emvezdisso,eleseconectaráa100Mbps.”napágina107
Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede
Sintoma:Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede.
Ações:Veriquese:
•Ocaboestáinstaladocorretamente.
OcaboderededeveestarconectadormementeaoconectorEthernetdoseucomputadoreao
conectorRJ45dohub.Adistânciamáximapermitidaentreocomputadoreohubéde100metros.Se
ocaboestiverconectadoeadistânciaestiverdentrodoslimitesaceitáveis,masoproblemapersistir,
experimenteutilizaroutrocabo.
•Ocaboestáinstaladocorretamente.
•Vocêestáutilizandoodriverdedispositivocorreto.
NosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:
1.CliqueemIniciar➙PaineldeControle.
Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos105