SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,elenãopoderáseconectaràredea1000
MbpsEmvezdisso,eleseconectaráa100Mbps.
Sintoma:SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,elenãopoderáseconectaràredea1000
Mbps.Emvezdisso,eleseconectaráa100Mbps.
Acões:
•Tenteusaroutrocabo.
•Veriqueseoparceirodelinkestáconguradoparanegociaçãoautomática.
•Veriqueseocomutadorécompatívelcom802.3ab(gigabitsobrecobre).
ProblemacomaLANwireless
Sintoma:Nãoépossívelestabelecerumaconexãoutilizandoaplacaderedewirelessembutida.
Acões:
•Certique-sedequeaversãododriverdeLANwirelesssejaamaisrecente.VeriqueoWebsitee
conrmeseaversãododriversuportadapeloAccessConnectionséamaisrecentedocumentadano
arquivoleia-me.
•Certique-sedequeocomputadorestejadentrodoalcancedeumpontodeacessowireless.
•Certique-sedequeatransmissãoporrádiowirelessestejaativadaaoclicarduasvezesnoíconeAccess
ConnectionsnaáreadenoticaçãodoWindows.
•VeriqueoNomedeRede(SSID)easinformaçõesdecriptograa.UtilizeoAccessConnectionspara
vericaressasinformaçõesquefazemdistinçãoentremaiúsculaseminúsculas.
ProblemacomaWANwireless
Mensagem:UmaplacaWANnãoautorizadaestáconectada-DesligueeremovaaplacaWAN.
Ação:NãohásuporteparaaplacaWANnestecomputador.Remova-a.
Nota:AlgunsmodelosdecomputadornãopossuemumaWANwireless.
ProblemascomoBluetooth
Sintoma:OfonedeouvidoBluetoothnãoemitesom,masoalto-falantelocalsim,aindaqueofonede
ouvidoestejaconectadoutilizandooperlFonedeOuvidoouoperlAV.
Ação:Procedadaseguinteforma:
1.Saiadoaplicativoqueutilizaodispositivodesom(porexemplo,WindowsMediaPlayer).
2.AbraoPaineldeControle.
3.CliqueemHardwareeSons➙Som.
4.SelecioneaguiaReprodução.
5.SevocêestiverusandooperlFonedeOuvido,selecioneBluetoothHands-freeAudioecliqueno
botãoDenirPadrão.SeestiverusandooperlAV,selecioneÁudioEstéreoecliquenobotão
DenirPadrão.
6.CliqueemOKparafecharajanelaSom.
Problemascomopções
UseestasinformaçõesparadiagnosticarproblemascomasopçõesdehardwaredaLenovoparaasquais
nãoháinformaçõessobrearesoluçãodeproblemasdisponíveis.
Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos107