Lenovo ThinkCentre Edge 92 - Problemas Com O USB

•SeencontrardiculdadecomosistemaoperacionalWindowsouumdeseuscomponentes,consulteo
sistemadeajudadoWindows.ElepodeseracessadonomenuIniciardoWindows.
•Paradeterminarseosproblemassãocausadosporumsoftwarerecém-instalado,veriquese:
–Oseucomputadorpossuiosrequisitosmínimosdememórianecessáriosparausarosoftware.
Consulteasinformaçõesfornecidascomosoftwareparavericarosrequisitosdememória.(Sevocê
tiveracabadodeinstalarumadaptadoroumemória,talvezhajaumconitodeendereçodememória.)
–Osoftwarefoiprojetadoparaoperaremseucomputador.
–Outrossoftwaresfuncionamemseucomputador.
–Osoftwarequevocêestáusandofuncionacorretamenteemoutrocomputador.
•Casotenharecebidoquaisquermensagensaousaroprogramadesoftware,consulteadocumentação
impressafornecidacomeleouosistemadeajudadosoftwareparaobterumadescriçãodasmensagens
edassoluçõesdoproblema.
•Veriquecomofabricantedosoftwareseháatualizaçõesdisponíveis.Váriosfabricantesdesoftware
disponibilizamatualizaçõesnaWorldWideWeb.
•Seoprogramadesoftwarecostumavafuncionarcorretamente,masagoranão,façaoseguinte:
–NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙SistemaeSegurança
➙Sistema➙ProteçãodoSistema➙RestauraçãodoSistema.Emseguida,sigaasinstruções
natela.
–NosistemaoperacionalWindows8,abraoPaineldeControleecliqueemSistemadeSegurança➙
Sistema➙ProteçãodoSistema➙RestauraçãodoSistema.Emseguida,sigaasinstruçõesnatela.
•Senãoforpossívelresolveroproblemaatravésdeoutrosmétodos,desinstaleoprogramadesoftwaree
reinstale-o.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,talvezvocêprecisedeassistênciatécnica.Entreemcontato
comofabricantedosoftwareouconsulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina
115
paraobterdetalhes.
ProblemascomoUSB
Sintoma:NãoépossívelacessarosconectoresUSB.
Acões:
•Certique-sedequeocaboUSBestejaconectadormementeaoconectoreaodispositivoUSB.Seo
dispositivoUSBtiverseuprópriocabodealimentação,veriqueseeleestáconectadoaumatomada
elétricadevidamenteaterrada.
•SeodispositivoUSBtiverseuprópriobotãoliga/desliga,veriqueseessebotãoestánaposiçãoliga.
•SeodispositivoUSBtiverseuprópriobotãoOn-line,veriqueseessebotãoestánaposiçãoOn-line.
•SeodispositivoUSBforumaimpressora,veriqueseopapelestácarregadocorretamente.
•Certique-sedequetodososdriversdedispositivoououtrossoftwaresfornecidoscomodispositivo
estejaminstaladoscorretamente.ConsulteadocumentaçãododispositivoUSB.
•ReinicializeodispositivodesconectandoereconectandooconectorUSB.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter
paratestaroconectorUSB.SeodispositivoUSBtiversidofornecidocomseusprópriosprogramasde
diagnóstico,executeessesprogramasnodispositivo.Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo
11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina115
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