Seoproblemapersistir,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter.Senecessitarde
assistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina115.
Problemasdaimpressora
Sintoma:Aimpressoranãofunciona.
Acções:certique-sedeque:
1.Aimpressoraestáligadaeonline.
2.Opapelestácolocadocorrectamente.
3.OcabodaimpressoraestármementeligadoaoconectorUSB,sérieouparalelodocomputador.
Nota:OscabosdeimpressoranãoaprovadosparaaportaIEEEpoderãoprovocarproblemasimprevisíveis.
1.Todososcontroladoresdedispositivosestãocorrectamenteinstalados,bemcomoorestantesoftware
queacompanhaaimpressora.
2.Atribuiucorrectamenteaportadaimpressoranosistemaoperativo,programadaaplicaçãoou
deniçõesdoBIOS.ParaobtermaisinformaçõessobredeniçõesdoBIOS,consulteoCapítulo7
“UtilizaroprogramaSetupUtility”napágina79.
Seoproblemapersistir,executeostestesapresentadosnadocumentaçãoqueacompanhaaimpressora.
Senãoconseguircorrigiroproblema,soliciteareparaçãodocomputador.ConsulteasecçãoCapítulo11
“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina115.
Problemasdaportasérie
Utilizeestasinformaçõespararesolverproblemasrelacionadoscomaportasérieedispositivosaelaligados.
Sintoma:Nãoépossívelacederàportasérie
Acções:
•Certique-sedequeocabosérieestármementeligadoàportasériedocomputadoreaodispositivo
série.Seodispositivosériepossuiroseuprópriocabodealimentação,certique-sedequeomesmo
estáligadoaumatomadacomligaçãoàterra.
•SeodispositivosériepossuiroseuprópriointerruptorOn/Off,certique-sedequeomesmoestána
posiçãoOn.
•SeodispositivosériepossuiruminterruptorOnline,certique-sedequeomesmoestánaposiçãoOnline.
•Seodispositivosérieforumaimpressora,certique-sedequeinseriuopapelcorrectamente.
•Veriqueseosoftwarefornecidocomodispositivosérieestáinstaladodeformacorrecta.Consulte
adocumentaçãododispositivosérie.
•Certique-sedequeoadaptadordaportasérie,casotenhaadicionadoum,estáinstaladodeforma
correctaesegura.
Seoproblemapersistir,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter.Senecessitarde
assistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina115
.
Problemasdesoftware
Seleccioneosintomanalistaseguinte:
•“Aoutilizarumafunçãodeordenação,asdatasnãosãoordenadascorrectamente”napágina112
•“Osoftwarenãofuncionacomoesperado”napágina112
Capítulo10.Resoluçãodeproblemasediagnósticos111