Acções:
•Certique-sedequeocaboUSBestármementeligadoaoconectorUSBeaodispositivoUSB.Seo
dispositivoUSBpossuiroseuprópriocabodealimentação,certique-sedequeomesmoestáligadoa
umatomadacomligaçãoàterra.
•SeodispositivoUSBpossuiroseuprópriointerruptorOn/Off,certique-sedequeomesmoestána
posiçãoOn.
•SeodispositivoUSBpossuiruminterruptorOnline,certique-sedequeomesmoestánaposiçãoOnline.
•SeodispositivoUSBforumaimpressora,certique-sedequeinseriuopapelcorrectamente.
•Certique-sedequetodososcontroladoresesoftwarefornecidosemconjuntocomodispositivoUSB
estãoinstaladoscorrectamente.ConsulteadocumentaçãododispositivoUSB.
•Reinicieodispositivo,desligandoevoltandoaligaroconectorUSB.
Seoproblemapersistir,executeoprogramaLenovoSolutionCenterparatestaroconectorUSB.Se
odispositivoUSBpossuirassuasprópriasferramentasdediagnóstico,utilize-ascomorespectivo
dispositivo.Senecessitardeassistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajuda
eassistência”napágina115
.
LenovoSolutionCenter
OprogramaLenovoSolutionCenterpermite-lheresolverproblemascomocomputador.Combinatestesde
diagnóstico,recolhadeinformaçõesdosistema,estadodesegurançaeinformaçõesdesuporte,juntamente
comsugestõesparaummáximodesempenhodosistema.
Notas:
•OprogramaLenovoSolutionCenterpodesertransferidoapartirdositehttp://www.lenovo.com/diags.
•SeestiverautilizaroutrosistemaoperativoWindowsemvezdoWindows7eWindows8,visite
http://www.lenovo.com/diagsparaobterasinformaçõesmaisrecentessobrediagnósticosparao
computador.
ParaexecutaroprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“ProgramasdaLenovo”napágina5
.
Paraobterinformaçõesadicionais,consulteosistemadeajudadoLenovoSolutionCenter.
Nota:Senãoconseguirisolarnemrepararoproblemasozinhoapósexecutaroprograma,guardee
imprimaoscheirosderegisto.Terádeterdisponíveisoscheirosderegistoquandocontactarotécnico
dosserviçosdeassistênciadaLenovo.
Capítulo10.Resoluçãodeproblemasediagnósticos113