•SieldispositivoUSBesunaimpresora,compruebequedisponedepapel.
•CompruebequeloscontroladoresdedispositivouotrosoftwareproporcionadoconeldispositivoUSB
estábieninstalado.ConsulteladocumentacióndeldispositivoUSB.
•RestaureeldispositivodesconectandoyvolviendoaconectarelconectorUSB.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenterparaprobarel
conectorUSB.SieldispositivoUSBdisponedesuspropiosdiagnósticos,ejecuteesosdiagnósticosparael
dispositivoUSB.Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayuda
yservicio”enlapágina115.
LenovoSolutionCenter
ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.
Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade
informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodelsistema.
Notas:
•PuededescargarelprogramaLenovoSolutionCenterdesdehttp://www.lenovo.com/diags.
•SiusaotrosistemaoperativoWindowsenlugardeWindows7yWindows8,vayaa
http://www.lenovo.com/diagsparaconocerlaúltimainformaciónsobrediagnósticosparasusistema.
ParaejecutarelprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“ProgramasdeLenovo”enlapágina5.
Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistemadeayudadeLenovoSolutionCenter.
Nota:Sinopuedeaislarorepararelproblemaporsucuentatrasejecutarelprograma,guardeeimprimalos
archivosderegistro.Necesitarátenerlosamanocuandohableconelrepresentantedelsoportetécnico
deLenovo.
Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas113