Sil'incidents'estproduitimmédiatementaprèsl'installationd'uneoptionmatérielleoulogicielle,procédez
commesuitavantdeconsultercesinformations.
1.Retirezl'optionmatérielleoulogiciellequevousvenezd'installer.Sivousdevezdéposerlecarterde
l'ordinateurpouraccéderàl'optionmatérielle,veillezàobserverlesconsignesdesécuritéélectrique
fourniesavecl'ordinateur.Pourvotresécurité,nefaitespasfonctionnerl'ordinateursanssoncarter.
2.Exécutezleprogrammedediagnosticpourvériersil'ordinateurfonctionnecorrectement.
3.Réinstallezlanouvelleoptionmatérielleoulogicielleenrespectantlesinstructionsduconstructeur.
Sélectionnezl'incidentrencontrédanslalistesuivante:
•«Incidentsliésauxdispositifsaudio»àlapage97
•«IncidentsliésauxCD»àlapage98
•«IncidentsliésauportDVD»àlapage99
•«Incidentsintermittents»àlapage101
•«Incidentsliésauclavier,àlasourisouàunpériphériquedepointage»àlapage101
•«Incidentsliésàl'écran»àlapage103
•«Incidentsliésàl'utilisationenréseau»àlapage105
•«Incidentsliésauxdispositifsenoption»àlapage107
•«Incidentsliésauxperformancesetauverrouillage»àlapage108
•«Incidentsliésàl'imprimante»àlapage110
•«Incidentsliésauportsérie»àlapage111
•«Incidentslogiciels»àlapage111
•«IncidentsliésauportUSB»àlapage112
Incidentsliésauxdispositifsaudio
Danslalistesuivante,sélectionnezlesymptômequicorrespondàl'incident:
•«AucunsonsousWindows»àlapage97
•«Pasdelectureautomatiquedudisqueaudiooucompatibleaveclafonctiond'exécutionautomatique
lorsdesoninsertiondansl'unité»àlapage98
•«Lesonneprovientqued'unhaut-parleurexterne»àlapage98
•«Aucunsonlorsdel'utilisationdejeuxoudeprogrammesDOS»àlapage98
AucunsonsousWindows
Symptôme:AucunsonsousWindows
Actions:
•Sivousutilisezdeshaut-parleursexternesasserviséquipésd'uninterrupteurd'alimentation(I/O),
assurez-vousquecelui-cisetrouvesurlapositionIetquelecâbled'alimentationestconnectéàunsocle
deprisedecourantCA,correctementmisàlaterre.
•Sileshaut-parleursexternessontdotésd'unboutonderéglageduvolume,assurez-vousquecelui-ci
estcorrectementpositionné.
•Double-cliquezsurl'icônereprésentantunhaut-parleursituéedanslazonedenoticationWindows.La
fenêtrederéglageduvolumegénéralapparaît.Vériezquelesparamètresdevolumen'ontpasété
dénissurunniveautropfaibleetquelacaseMuetn'estpascochée.
•Certainsmodèlessontéquipésd'unpanneauaudioavantpourleréglageduvolume.Sitelestlecas,
vériezquelevolumen'estpastropbas.
Chapitre10.Dépannageetdiagnostics97