SiunmodèleGigabitEthernetestutilisé,celui-cinepeutpasseconnecterauréseauàunevitessede
1000Mbit/s.Enrevanche,ilseconnecteà100Mbit/s
Symptôme:SiunmodèleGigabitEthernetestutilisé,celui-cinepeutpasseconnecterauréseauàune
vitessede1000Mbit/s.Enrevanche,ilseconnecteà100Mbit/s.
Actions:
•Essayezunautrecâble.
•Vériezquelepartenairedeliaisonestdénipourunenégociationautomatique.
•Vériezquelecommutateurestconformeàlanorme802.3ab(Gigabitsurcuivre).
Incidentliéauréseaulocalsansl
Symptôme:Vousnepouvezpasvousconnecteràl'aidedelacartederéseausanslintégrée.
Actions:
•Assurez-vousqueladernièreversiondupilotederéseaulocalsanslestinstallée.ConsultezlesiteWeb
etvériezquelaversiondupilotedepériphériqueprisenchargeparAccessConnectionsestladernière
documentéedanslechierreadme.
•Assurez-vousquel'ordinateursetrouveàportéed'unpointd'accèssansl.
•Assurez-vousquelaconnexionradioestactivéeencliquantdeuxfoissurl'icôneAccessConnections
danslazonedenoticationdeWindows.
•Vériezlenomderéseau(SSID)etlesinformationsdechiffrement.UtilisezAccessConnectionspour
vériercesinformationsquidifférencientlesmajusculesetlesminuscules.
Incidentliéauréseauétendusansl
Message:Unecarteréseauétendunonautoriséeestconnectée-Mettezlacarteréseauétenduhors
tensionetretirez-la.
Action:Lacarteréseauétendun'estpaspriseenchargesurcetordinateur.Retirez-la.
Remarque:Touslesmodèlesd'ordinateursnesontpaséquipésd'unréseauétendu.
IncidentsliésauxpériphériquesBluetooth
Symptôme:LesonneprovientpasducasqueBluetoothmaisduhaut-parleurlocal,mêmesilecasqueest
connectéàl'aideduprolCasqueouduprolAV.
Action:Procédezcommesuit:
1.Quittezl'applicationquiutiliseledispositifsonore(WindowsMediaPlayerparexemple).
2.Ouvrezlepanneaudeconguration.
3.CliquezsurMatérieletson➙Son.
4.Sélectionnezl'ongletLecture.
5.SivousutilisezleprolCasque,sélectionnezAudiomains-libresBluetoothetcliquezsurlebouton
Dénirpardéfaut.SivousutilisezleprolAV,sélectionnezAudiostéréoetcliquezsurlebouton
Dénirpardéfaut.
6.CliquezsurOKpourfermerlafenêtreSon.
Incidentsliésauxdispositifsenoption
LesinformationsquisuiventpermettentdediagnostiquerlesincidentsliésàdesoptionsmatériellesLenovo
quinedisposentpasdeleurpropresinformationsrelativesàl'identicationetàlarésolutiondesincidents.
Chapitre10.Dépannageetdiagnostics107