Lenovo ThinkCentre Edge 92 - Hibaelhárítási Eljárások; Hibaelhárítás

TünetTeendő
Azoperációsrendszernem
indul.
Ellenőrizzeazalábbiakat:
•Azindításiszekvenciatartalmazzaaztazeszközt,aholazoperációsrendszer
található.Azoperációsrendszeráltalábanamerevlemezmeghajtóntalálható.
Továbbiinformáció:„Indításieszközkiválasztása“oldalszám:82
.
Aszámítógéptöbbszörissípol
azoperációsrendszerindítása
előtt.
Ellenőrizze,hogyegyetlenbillentyűsincsberagadva.
Hibaelhárításieljárások
Elsőlépéskéntdiagnosztizáljaaszámítógépentapasztalthibákatazalábbieljárássegítségével.
1.Ellenőrizze,hogyakapcsolódóeszközökkábeleimegfelelőenésszorosancsatlakoznak-ea
számítógéphez.
2.Ellenőrizze,hogyaváltakozóárammalműködőeszközökmindegyikemegfelelőenföldeltésműködő
elektromoshálózatialjzathozcsatlakozik-e.
3.Ellenőrizze,hogyakapcsolódóeszközökmindegyikeengedélyezvevan-easzámítógépBIOS-beállításai
között.ABIOS-beállításokelérésérőlésmódosításárólbővebbleírástalálhatóa7.fejezet„SetupUtility
programhasználata“oldalszám:79dokumentumban.
4.Nyissamega„Hibaelhárítás“oldalszám:94oldalt,éskövesseatapasztaltproblémáravonatkozó
utasításokat.Haahibaelhárításiinformációksegítségévelnemtudjamegoldaniaproblémát,akkor
folytassaakövetkezőlépéssel.
5.Akorábbanrögzítettkongurációsbeállításoksegítségévelpróbáljameghatározni,hogyaprobléma
összefüggésbehozható-eahardver-vagyaszoftverbeállításoknemrégibentörténtmódosításával.
Mielőttvisszaállítanáakorábbibeállításokat,rögzítseazaktuálisbeállításokatarraazesetre,haarégi
kongurációnemoldanámegaproblémátvagykedvezőtlenhatássaljárna.Azalábbimódonállíthatja
visszaarögzítettbeállításokat:
•Windows7esetén:KattintsonaStart➙Vezérlőpult➙Rendszerésbiztonság➙Rendszer➙
Rendszervédelem➙Rendszer-visszaállításlehetőségre.
•Windows8esetén:NyissamegaVezérlőpultot,majdkattintsonaRendszerésbiztonság➙
Rendszer➙Rendszervédelem➙Rendszer-visszaállításlehetőségre.
Haaproblématovábbraisfennáll,folytassaakövetkezőlépéssel.
6.Futtassaadiagnosztikaiprogramot.Továbbitájékoztatás:„LenovoSolutionCenter“oldalszám:111.
•Haadiagnosztikaiprogramvalamilyenhardverhibátjelez,forduljonaLenovoügyfélszolgálati
központjához.Továbbitájékoztatás:11.fejezet„Információk,súgóésszervizelérése“oldalszám:
113.
•Hanemtudjafuttatniadiagnosztikaiprogramot,forduljonaLenovoügyfélszolgálatiközpontjához.
Továbbitájékoztatás:11.fejezet„Információk,súgóésszervizelérése“oldalszám:113.
•Haadiagnosztikaiprogramnemészlelhardverhibát,folytassaakövetkezőlépéssel.
7.Egyvíruskeresőprogrammalellenőrizze,hogynemfertőzte-emegvalamilyenvírusaszámítógépet.Ha
aprogramvalamilyenvírusttalál,akkortávolítsaelavírust.
8.Haafentilépésekegyikesemszüntetimegaproblémát,kérjentechnikaisegítséget.További
tájékoztatás:11.fejezet„Információk,súgóésszervizelérése“oldalszám:113.
Hibaelhárítás
Ahibaelhárításiinformációkközöttmegoldásttalálhatameghatározotttünetekhezköthetőproblémákra.
94ThinkCentreEdgeFelhasználóikézikönyv