Radnja:nekisoftverirazvijeniprije2000.godinekoristesamozadnjedvijeznamenkegodinezaredanjepo
datumu,uvijekpretpostavljajućidasuprvedvijeznamenke19.Tojerazlogizkojegtiprogramineredaju
datumepremaispravnomredoslijedu.Provjeritekodproizvođačasoftverapostojeliažuriranja.Mnogi
proizvođačisoftveradajuažuriranjaputemInterneta.
Softverneradipremaočekivanju
Simptom:softverneradipremaočekivanju.
Radnje:
•Većinasoftverskihprogramaimaugrađenisustavpomoćisuputamazavećinuzadataka.Akoimate
problemasizvođenjemodređenogzadatkausoftverskomprogramu,pogledajtepomoćzatajprogram.
Sustavimapomoćiobičnosepristupaputemizbornikailigumbauprogramu,ačestoitipkomF1.
•AkoimateproblemasoperacijskimprogramomWindowsilinekomnjegovomkomponentom,pogledajte
pomoćsustavaWindows.PomoćjedostupnanaizbornikuWindowsStart.
•Želiteliodreditijeliproblemeuzrokovaonovoinstaliranisoftver,provjeritesljedeće:
-Računaloimaminimalnukoličinumemorijepotrebnuzasoftver.Zaprovjeruminimalnekoličine
memorijepogledajteinformacijeisporučenesasoftverom.(Akosteupravougradiliprilagodnikili
memoriju,moždapostojisukobmemorijskihadresa.)
-Softverjedizajniranzaradnaovomračunalu.
-Drugisoftverradinaračunalu.
-Softverkojikoristiteispravnoradinadrugomračunalu.
•Akotijekomkorištenjasoftveradobijeteporukupogreške,utiskanojdokumentacijikojaseisporučujesa
softveromiliupomoćizatajsoftverpogledajteopisporukairješenjazaproblem.
•Provjeritekodproizvođačasoftverapostojeliažuriranja.Mnogiproizvođačisoftveradajuažuriranja
putemInterneta.
•Akojesoftverskiprogramradioispravno,alisadaneradiispravno,učinitesljedeće:
-UoperacijskomsustavuWindows7kliknitenaStart➙Upravljačkaploča➙Sustavisigurnost➙
Sustav➙Zaštitasustava➙Vraćanjesustava.Zatimslijediteuputenazaslonu.
-UoperacijskomsustavuWindows8otvoriteupravljačkupločupaklikniteSystemandSecurity
(Sustavisigurnost)➙System(Sustav)➙SystemProtection(Zaštitasustava)➙SystemRestore
(Vraćanjesustava).Zatimslijediteuputenazaslonu.
•Akoproblemnemožeteriješitidrugimnačinima,deinstalirajtesoftverskiprogramiponovogainstalirajte.
Akooveradnjeneriješeproblem,potrebnavamjetehničkapomoć.Obratiteseproizvođačusoftveraili
pogledajtepojedinostiuPoglavlje11“Dobivanjeinformacija,pomoćiiservis”nastr.109
.
ProblemisUSBuređajem
Simptom:nemožesepristupitiUSBpriključnicama.
Radnje:
•ProvjeritejeliUSBkabelčvrstopriključenuUSBpriključnicunaračunaluiuUSBuređaj.AkoUSBuređaj
imasvojvlastitinaponskikabel,provjeritejelipriključenuispravnouzemljenuelektričnuutičnicu.
•AkoUSBuređajimasvojvlastitiprekidačzauključivanje/isključivanje,provjeritejelipostavljennapoložaj
uključeno.
•AkoUSBuređajimasvojvlastitiprekidačzavezu,provjeritejelipostavljennapoložajuključeno.
•AkojeUSBuređajpisač,provjeritejelipapirispravnoumetnut.
Poglavlje10.Rješavanjeproblemaidijagnostika107
To Next Page
Loading...
