•Identicaçãodaorigemdosproblemasdesoftware
•ConguraçãodoBIOS,comopartedeumainstalaçãoouactualização
•Alterações,modicaçõesouactualizaçõesdecontroladoresdedispositivo
•InstalaçãoemanutençãodeSistemasOperativosdeRede(NOS,NetworkOperatingSystems)
•Instalaçãoemanutençãodeprogramasdeaplicação
Paraobterumaexplicaçãocompletadostermosdagarantia,consulteoManualdeSegurançaeGarantia
ThinkCentrefornecidocomocomputador.Temdeguardaraprovadecompraparaobteroserviço
dagarantia.
ParaobterumalistadosnúmerosdetelefonedoSuportedaLenovoparaoseupaísouregião,visiteosítio
daWebhttp://www.lenovo.com/support/phoneouconsulteoManualdeSegurançaeGarantiaThinkCentre
fornecidocomocomputador.
Nota:Osnúmerosdetelefoneindicadosestãosujeitosaalteraçãosemavisoprévio.Seonúmeroreferente
aoseunãoforfornecido,contacteorevendedorourepresentantedevendasdaLenovo.
Sepossível,estejajuntodocomputadoraoestabelecerocontacto.Tenhadisponíveisasseguintes
informações:
•Tipoemodelodamáquina
•Númerosdesériedosprodutosdehardware
•Descriçãodoproblema
•Textoexactodequaisquermensagensdeerroapresentadas
•Informaçõesdeconguraçãodehardwareesoftware
Utilizaroutrosserviços
Seviajarcomocomputadorouolevarparaumpaísemqueoseutipodemáquinadeambientedetrabalho
ouportátilsejavendido,ocomputadorpodeserelegívelparaoServiçodeGarantiaInternacional,quelhe
daráautomaticamentedireitoaobterserviçosdegarantiadurantetodooperíododamesma.Oserviçoserá
executadoporprestadoresdeassistênciaautorizadosaprestaroserviçodegarantia.
Osmétodoseprocedimentosdaassistênciavariamdepaísparapaísecertosserviçospodemnãoestar
disponíveisemtodosospaíses.OServiçodeGarantiaInternacionaléprestadoatravésdométodode
serviço(como,porexemplo,depósito,transporteouassistêncianasinstalações)queéfornecidonopaís
deassistência.Oscentrosdeassistênciaemcertospaísespodemnãoconseguirprestarassistênciaa
todososmodelosdeumtipodemáquinaemparticular.Emcertospaíses,podemaplicar-setaxase
restriçõesnomomentodaassistência.
ParadeterminarseoseucomputadoréelegívelparaoServiçodeGarantiaInternacionaleparaveruma
listadospaísesondeesseserviçoestádisponível,visitehttp://www.lenovo.com/support,façacliqueem
Warrantyesigaasinstruçõesapresentadasnoecrã.
ParaobterassistênciatécnicaparaainstalaçãodeServicePacks,oucasotenhaalgumadúvidarelacionada
comosServicePacksreferentesaoseuprodutoMicrosoftWindowspré-instalado,consulteosítiodaWeb
SuporteTécnicodaMicrosoftemhttp://support.microsoft.com/directory,tambémpodendocontactaro
CentrodeAssistênciaaClientes.Podemseraplicáveisalgumastaxas.
Adquirirserviçosadicionais
Duranteeapósoperíododegarantia,épossíveladquirirserviçosadicionais,comosuporteparahardware,
sistemasoperativoseprogramasdeaplicação;instalaçãoeconguraçãoderedes;serviçosdereparação
dehardwareactualizadosoualargadoseinstalaçõespersonalizadas.Adisponibilidadeeadesignaçãodos
serviçospodemvariardepaísparapaísouderegiãopararegião.Paraobtermaisinformaçõessobreestes
serviços,acedaaosítiodaWebdaLenovoem:
http://www.lenovo.com
54ThinkCentreManualdoUtilizador