Lenovo ThinkCentre M91 - Kontakt Telefoniczny Z Serwisem

Jeśliistniejepodejrzenie,żeproblemdotyczyoprogramowania,należyprzejrzećdokumentację,wtympliki
readmeiplikipomocy,załączonądosystemuoperacyjnegolubprogramu.
Natomiastdozidentykowaniaproblemówdotyczącychsprzętumożnasięposłużyćzestawemprogramów
diagnostycznychdostarczanymwrazzwiększościąkomputerów.Instrukcjeużywaniaprogramów
diagnostycznych-patrz„Programydiagnostyczne“nastronie113.
Abyuzyskaćnajnowszeinformacjetechniczneorazpobraćsterownikiurządzeńiaktualizacje,skorzystajz
serwisuWWWLenovo:
http://www.lenovo.com/support
Kontakttelefonicznyzserwisem
Wokresiegwarancyjnymmożnauzyskaćpomociinformacjeprzeztelefon,korzystajączCentrumWsparcia
Klienta.
Wokresiegwarancyjnymdostępnesąnastępująceusługi:
•Określanieproblemów-dodyspozycjijestprzeszkolonypersonelserwisowy,którypomagaw
określaniuproblemówzesprzętemiwpodejmowaniudecyzjioniezbędnychdziałaniachmających
naceluusunięcieproblemu.
•Naprawasprzętu-jeśliprzyczynąproblemujestsprzętpodlegającygwarancji,dostępnyjest
przeszkolonypersonel,któryzapewniaodpowiednizakresserwisu.
•Zarządzaniezmianamiserwisowymi-mogąwystąpićzmiany,którychwprowadzeniejestwymaganepo
sprzedażyproduktu.Lenovolubodsprzedawcazapewniwprowadzeniewybranychzmianserwisowych
(EngineeringChanges—EC),któremajązastosowaniedodanegosprzętu.
Gwarancjanieobejmuje:
•wymianylubużyciaczęścinieprodukowanychdlalubprzezLenovoaniczęścinieobjętychgwarancją
Lenovo;
•identykacjiźródełproblemówzoprogramowaniem;
•kongurowaniaBIOSjakoczęściinstalacjilubmodernizacji;
•zmian,modykacjilubaktualizacjisterownikówurządzeń;
•instalowaniaiobsługisieciowegosystemuoperacyjnego;
•instalowaniaiobsługiaplikacji.
InformacjeorodzajuiczasietrwaniagwarancjizawieraPodręczniknatematbezpieczeństwaigwarancji
ThinkCentredołączonydokomputera.Musiszzachowaćdowódzakupuwceluuzyskaniaserwisu
gwarancyjnego.
ListętelefonówdodziałuwsparciaLenovowswoimkrajulubregioniemożnaznaleźćpodadresem
http://www.lenovo.com/support/phonelubwPodręcznikunatematbezpieczeństwaigwarancjiThinkCentre
dołączonymdokomputera.
Informacja:Numerytelefonówmogąuleczmianiebezuprzedzenia.Jeśliniematamnumerudladanego
krajulubregionu,skontaktujsięzreseleremlubprzedstawicielemLenovods.marketingu.
Wtrakcierozmowytelefonicznejwmiaręmożliwościprzebywajwpobliżukomputera.Przygotujnastępujące
informacje:
•Typimodelkomputera
•numeryseryjneposiadanychproduktówsprzętowych,
•opisproblemu,
•dokładniezapisaneewentualnekomunikatyobłędach,
•informacjeokonguracjisprzętuioprogramowania.
Rozdział11.Uzyskiwanieinformacji,pomocyiserwisu119