Kakodobitipomočinservis
Čepotrebujetepomoč,servis,tehničnopomočalisamoinformacijeoizdelkihdružbeLenovo,boste
ugotovili,dadružbaLenovoponujaštevilnerazličnevire,kivambodovpomoč.Topoglavjevsebuje
informacijeotem,kamseobrnitizadodatneinformacijeodružbiLenovoinizdelkih,kajstoritivprimeru
težavzračunalnikominnakogaseobrnitizaservisnostoritev.
Informacijeoračunalnikuinprednameščeniprogramskiopremisonavoljovdokumentaciji,kijepriložena
računalniku.Vdokumentacijisotiskaneknjige,elektronskeknjige,datotekeREADMEindatotekezapomoč.
PravtakopasoinformacijeoizdelkihdružbeLenovonavoljovspletu.
Microsoftoviservisnipaketipredstavljajonajnovejšivirprogramskeopremezaposodobitveizdelkov
Windows.Čeželite,jihlahkoprenesetesspleta(mordabostemoraliplačatistroškepovezave)alizdiska.
Čeželitepodrobnejšeinformacijeinpovezave,obiščitehttp://www.microsoft.com.Lenovoponujazačetno
tehničnopomočprinamestitvialivprašanjihvzvezisservisnimipaketizavašprednameščenizdelekLenovo
MicrosoftWindows.Čeželitevečinformacij,seobrnitenacenterzapodporostrankam.
Uporabadiagnostičnihprogramov
Mnogotežavzračunalnikomjemogočeodpravitibrezzunanjepomoči.Čenaletitenatežavozračunalnikom,
najprejpreberiteinformacijeoodpravljanjutežav,kijihnajdetevdokumentacijiračunalnika.Česumite
natežavosprogramskoopremo,preberitedokumentacijo,kistejoprejelizoperacijskimsistemomali
aplikacijskimprogramom,vključnozdatotekamiREADMEinspletnopomočjo.
PrenosnikomThinkPadjepriloženkompletdiagnostičnihprogramov,skaterimilahkoodkrivatetežavev
zvezisstrojnoopremo.Navodilazauporabodiagnostičnihprogramovpoiščitevrazdelku»Diagnosticiranje
težav«nastrani123
.
VrazdelkuInformacijeoodpravljanjutežavalidiagnostičnihprogramihbostemordaizvedeli,dapotrebujete
dodatnealiposodobljenegonilnikenapravalidrugoprogramskoopremo.DružbaLenovovspletuvzdržuje
strani,kjerlahkodobitenajnovejšetehničneinformacijeinprenesetegonilnikenapravterposodobitve.
SpletnomestozapodporoLenovo
InformacijeotehničnipodporisonavoljonaspletnemmestudružbeLenovozapodporo:
http://www.lenovo.com/support
Tospletnomestosenenehnoposodabljaznajnovejšimiinformacijamiopodpori,kotso:
•Gonilnikiinprogramskaoprema
•Diagnostičnerešitve
•Garancijazaizdelkeinstoritve
•Podrobnostioizdelkuindelih
•Vodičizauporabnikeinpriročniki
•Zbirkaznanjainpogostozastavljenavprašanja
KlicanjepodjetjaLenovo
Česteposkušalisamiodpravititežavoinševednopotrebujetepomoč,selahkomedgarancijskimobdobjem
zapomočininformacijepotelefonuobrnetenacenterzapodporostrankam.Medgarancijskimobdobjem
sovamnavoljonaslednjestoritve:
•Odkrivanjetežav-usposobljenoosebjevambopomagalougotoviti,aliimatetežavosstrojnoopremo,in
predlagalo,kajjepotrebnostoritizanjenoodpravo.
150Vodičzauporabnika