Lenovo ThinkPad Edge E520 Guida Per L'Utente

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Senonsiriescearisolvereunproblemaduranteilperiododigaranzia,èpossibilerichiedereassistenza
einformazionirivolgendosialCentrodiassistenzaclienti.Duranteilperiododigaranziasonodisponibilii
servizidiseguitoriportati:
•Determinazionedelproblema-perfacilitarel'individuazionediunproblemahardwareeperdecidere
l'azionerichiestaperlarisoluzionedelproblema,èdisponibilepersonaletecnicospecializzato.
•RipristinohardwareLenovo-sesirilevacheilproblemaècausatodall'hardwareLenovoduranteil
periododigaranzia,èdisponibileilpersonaletecnicoqualicatoperfornireillivellovalidodiservizio.
•Gestionedellemodichetecniche-inalcunicasi,potrebbeesserenecessarioapportaredellemodiche
dopolavenditadelprodotto.LenovooilrivenditoreautorizzatoLenovoapportalemodicheEC
(EngineeringChange)desiderate,valideperl'hardwareinuso.
Lagaranzianonoffrecoperturaperiseguentiservizi:
•SostituzioneoutilizzodipartinonprodotteperodaLenovoodipartiprivedigaranzia
Nota:Tuttelepartichedispongonodellagaranziahannounidenticativodi7caratterinelformato
FRUXXXXXXX.
•Identicazionedellecausedeiproblemidelsoftware
•CongurazionediUEFIcomepartediun'installazioneoaggiornamento
•Modicheoaggiornamentiaidriverdiperiferica
•Installazioneegestionedei(NOS)(NetworkOperatingSystem)
•Installazioneegestionedeiprogrammiapplicativi
PeriterminiecondizionidellaGaranzialimitataLenovochesiapplicaalproprioprodottohardwareLenovo,
vederel'appendiceA“Informazionirelativeallagaranzia”nellaGuidainmateriadisicurezzaegaranzia.
Sepossibile,posizionarsiinprossimitàdelcomputerdurantelachiamatanelcasoincuiilpersonale
dell'assistenzatecnicaaiutiarisolvereilproblemaindicandodelleoperazionidaeffettuarealmomento.
Vericarediaverscaricatoidriverpiùaggiornati,oltreagliaggiornamentidelsistema,quindieseguirele
funzionididiagnosticaeleinformazioniregistrateprimadicontattarel'assistenzatecnica.Nelmomentoin
cuisicontattailsupportotecnico,ènecessarioconoscereleseguentiinformazioni:
•Tipomacchinaemodello
•Numeridiseriedelcomputer,videoealtricomponentioprovadiacquisto
•Descrizionedelproblema
Capitolo11.Comerichiedereassistenza169

Lenovo ThinkPad Edge E520 Specifications

General

Memory slots	2x SO-DIMM
Internal memory	4 GB
Memory clock speed	1333 MHz
HDD speed	5400 RPM
HDD interface	SATA
Processor cache	3 MB
Display diagonal	15.6 \
Display resolution	1366 x 768 pixels
AC adapter power	65 W
Operating system installed	Windows 7 Professional
Infrared data port	No
Speaker power	1 W