–Eltipodemonitorseacorrecto.
Paracomprobarestosvalores,hagalosiguiente:
1.PulseconelbotónderechodelratónenelescritorioypulsePersonalizar.
2.PulsePantallaalaizquierda.
3.SeleccioneCambiarvaloresdepantalla.Compruebesilaresolucióndepantallaestáestablecida
correctamente.
4.PulseOpcionesavanzadas.
5.PulselapestañaAdaptador.
6.Asegúresedequeaparezcaelnombredecontroladorcorrectoenlaventanadeinformacióndel
adaptador.
Nota:Elnombredelcontroladordedispositivodependedelchipdevídeoquesehainstaladoen
elsistema.
7.PulseelbotónPropiedades.Siselesolicitaunacontraseñadeadministradoroconrmación,
especiquelacontraseñaoproporcionelaconrmación.MarqueelrecuadroEstadodeldispositivo
yasegúresedequeeldispositivoestáfuncionandocorrectamente.Sinoesasí,pulseelbotón
Resolucióndeproblemasysigalasinstruccionesdelapantalla.
8.PulselapestañaMonitor.Compruebesilacalidaddecolorestáestablecidacorrectamentey
asegúresedequelaotrainformacióntambiénescorrecta.
9.PulseelbotónPropiedades.Siselesolicitaunacontraseñadeadministradoroconrmación,
especiquelacontraseñaoproporcionelaconrmación.MarqueelrecuadroEstadodeldispositivo
yasegúresedequeeldispositivoestáfuncionandocorrectamente.Sinoesasí,pulseelbotón
Resolucióndeproblemasysigalasinstruccionesdelapantalla.
•Problema:aparecencaracteresincorrectosenlapantalla.
Solución:¿Instalócorrectamenteelsistemaoperativooelprogramadeaplicación?Siestáninstaladosy
conguradoscorrectamente,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.
•Problema:lapantallapermaneceencendidainclusodespuésdeapagarelsistema.
Solución:pulseymantengapulsadoelbotóndealimentacióndurantecuatrosegundosomáspara
apagarelsistema;acontinuación,enciéndalootravez.
•Problema:enlapantallafaltanpuntosoaparecenpuntosdescoloridosobrillantescadavezque
seenciendeelsistema.
Solución:setratadeunacaracterísticaintrínsecadelatecnologíaTFT.Lapantalladelsistemacontiene
múltiplestransistoresdepelículana(TFT).Puedequeentodomomentohayaunpequeñonúmerode
puntosdescoloridosobrillantesoquefaltenalgunospuntos.
Problemasdelmonitorexterno
•Problema:elmonitorexternoestáenblanco.
Solución:paraqueaparezcalaimagen,pulseF6yseleccioneelmonitordeseado.Sielproblema
persiste,hagalosiguiente:
1.Conecteelmonitorexternoaotrosistemaparacomprobarsifunciona.
2.Vuelvaaconectarelmonitorexternoalsistema.
3.Consultelapublicaciónquesesuministraconelmonitorexternoparacomprobarlasresoluciones
ycadenciasderenovaciónquesesoportan.
–Sielmonitorexternosoportalamismaresoluciónounaresoluciónmásaltaquelapantalladel
sistema,vealasalidaenelmonitorexternooenelmonitorexternoylapantalladelsistema.
132Guíadelusuario