Problemacomsoftware
Problema:Umaaplicaçãonãoéexecutadacorrectamente.
Solução:Certique-sedequeoproblemanãoestáasercausadopelaaplicação.
Veriqueseocomputadorcumpreosrequisitosmínimosdememóriaparaexecutaraaplicação.Consulte
osmanuaisfornecidoscomaaplicação.
Veriqueoseguinte:
•Aaplicaçãofoiconcebidaparafuncionarcomosistemaoperativoexecutado.
•Outrasaplicaçõessãoexecutadascorrectamentenocomputador.
•Oscontroladoresdedispositivonecessáriosestãoinstalados.
•Aaplicaçãofuncionaquandoéexecutadanoutrocomputador.
Seforapresentadaumamensagemdeerroenquantoutilizaoprogramadeaplicação,consulteosmanuais
fornecidoscomaaplicação.
Seaaplicaçãoaindanãoforcorrectamenteexecutada,contacteolocaldecompraouumrepresentante
devendasparaobterajuda.
Problemascomportaseconectores
Osproblemasmaiscomunsrelacionadoscomportaseconectoressãoosseguintes.
ProblemacomUSB
Problema:UmdispositivoligadoaoconectorUSBnãofunciona.
Solução:AbraajanelaGestordeDispositivos.Certique-sedequeaconguraçãododispositivoUSB
estácorrecta,edequeaatribuiçãodosrecursosdocomputadoreainstalaçãodocontroladorde
dispositivoestãocorrectas.FaçacliqueemIniciar➙Paineldecontrolo➙HardwareeSom➙Gestor
deDispositivos.Selheforsolicitadaumapalavra-passedeadministradorouconrmação,introduzaa
palavra-passeouforneçaaconrmação.
Consulte“Diagnosticarproblemas”napágina123paraobterumtestedediagnósticodoconectorUSB.
144ManualdeUtilizador