Richiestadisupportoeassistenza
Seènecessariaassistenzatecnica,servizioppuresidesideranoulterioriinformazionisuiprodottiLenovo,è
possibileaccedereaivariservizipredispostiaquestoscopo.Questasezionefornisceinformazionisuisitiin
cuièpossibilereperireulterioridettaglisuLenovoesuirelativiprodotti,sullarisoluzionedeiproblemirelativi
alcomputeresulpersonaledacontattareperl'assistenzatecnica.
Leinformazionirelativealtipodicomputerealsoftwarepreinstallatosonodisponibilinelladocumentazione
fornitaconilcomputer.Taledocumentazionecomprendemanualistampati,guideinlinea,lereadmeele
diaiuto.Inoltre,leinformazionirelativeaiprodottiLenovosonodisponibilisuWorldWideWeb.
MicrosoftServicePackrappresentanol'originesoftwarepiùaggiornataperiprodottiWindows.Èpossibile
scaricarlidalWeb(potrebberoessereapplicaticostidiconnessione)oppuresonodisponibilisudisco.Per
ulterioriinformazioniecollegamenti,visitareilsitoWeball'indirizzohttp://www.microsoft.com.Lenovooffre
assistenzatecnicaperl'installazioneoperdomanderelativeaiServicePackperilprodottoMicrosoft
WindowspreinstallatodaLenovo.Perinformazioni,contattareilCentroassistenzaclienti.
Utilizzodeiprogrammidiagnostici
Moltiproblemichesivericanoinuncomputerpossonoessererisoltisenzal'ausiliodiassistenza.Sesi
vericaunproblema,èpossibileconsultareleinformazionirelativeallarisoluzionedeiproblemiforniteconil
computer.Sesiritienecheilproblemasiarelativoalsoftware,consultareladocumentazione,compresiile
readmeeisistemiinformatividellaguidarelativialsistemaoperativooalprogrammaapplicativoinuso.
IcomputernotebookThinkPadsonoforniticonunaseriediprogrammidiagnosticiperl'identicazionedi
problemirelativiall'hardware.Peristruzionisull'usodeiprogrammididiagnostica,consultarelasezione
“Diagnosticadeiproblemi”apagina119
.
Leinformazioniperlarisoluzionedeiproblemioiprogrammidiagnosticipotrebberoevidenziarelanecessità
dinuoviopiùaggiornatidriverdidispositivoodiulterioresoftware.Èinoltrepossibilereperireleinformazioni
tecnichepiùrecentiescaricaredriverdidispositivoeaggiornamentidalsitoWebLenovoall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support.
SitoWebdell'assistenzaLenovo
LeinformazionidisupportotecnicosonodisponibilisulsitoWebdelsupportoLenovoall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support
InquestositoWebsonodisponibilileinformazionidisupportopiùrecenti,quali:
•Driveresoftware
•Soluzionididiagnostica
•Garanziasuprodottoeassistenza
•Dettaglisuprodottoeparti
•Guideemanualiperl'utente
•KnowledgeBaseerisposteadomandefrequenti
ContattareLenovo
Senonsiriescearisolvereunproblemaduranteilperiododigaranzia,èpossibilerichiedereassistenza
einformazionirivolgendosialCentroassistenzaclienti.Duranteilperiododigaranziasonodisponibilii
servizidiseguitoriportati:
142Guidaperl'utente
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