Diagnóstico de problemas
Si tiene un problema con el sistema, puede comprobarlo utilizando PC-Doctor
para Windows. Para ejecutar PC-Doctor para Windows, haga lo siguiente:
1. Pulse Inicio.
2. Mueva el cursor a Todos los programas (en Windows que no sean
Windows XP, Programas) y luego a PC-Doctor para Windows.
3. Pulse PC-Doctor.
4. Seleccione una de las pruebas de Categorías de dispositivo o Scripts de
prueba.
Atención
La ejecución de cualquier prueba puede durar varios minutos o más.
Asegúrese de tener tiempo para ejecutar toda la prueba; no la
interrumpa mientras está ejecutándose.
La Prueba del sistema de los Scripts de prueba ejecuta algunas pruebas de
componentes de hardware críticos, pero no ejecuta todas las pruebas de
diagnóstico de PC-Doctor para Windows. Si PC-Doctor para Windows
informa de que se han ejecutado todas las pruebas de la Prueba del sistema y
que no se ha encontrado ningún problema, considere la posibilidad de
ejecutar más pruebas de PC-Doctor para Windows.
Si se está preparando para ponerse en contacto con el Centro de soporte,
asegúrese de imprimir el registro cronológico de la prueba para proporcionar
información de modo más rápido al técnico de soporte.
Resolución de problemas
Si no encuentra aquí su problema, consulte Access IBM, el sistema de ayuda
incorporada. Abra Access IBM pulsando el botón Access IBM. La sección
siguiente describe problemas que pueden impedirle acceder a este sistema de
ayuda.
Mensajes de error
Notas:
1. En los diagramas, x puede representar cualquier carácter.
2. La versión de PC-Doctor a la que se hace referencia aquí es PC-Doctor
para Windows.
Mensaje Solución
0175: CRC1 anómalo,
detener tarea POST
La suma de comprobación EEPROM no es correcta (bloque Núm. 6). Solicite
servicio técnico para el sistema.
Resolución de problemas del sistema
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