Gewährleistungsservice abgedeckten Features, Teile, Optionen, Änderungen
und Zubehörteile zu entfernen, bevor der Service-Provider eine Maschine oder
ein Teil ersetzt.
Weiterhin verpflichtet sich der Kunde,
1. sicherzustellen, dass keine rechtlichen Verpflichtungen bzw. Einschränkun-
gen
bestehen, die dem Ersetzen der Maschine oder eines Teils entgegenste-
hen,
2. bei einer Maschine, die nicht sein Eigentum ist, die Genehmigung des
Eigentümers für den Gewährleistungsservice dieser Maschine durch den
Service-Provider einzuholen und
3. soweit zutreffend, vor Erbringung des Gewährleistungsservice:
a. die vom Service-Provider vorgegebene Vorgehensweise zur Servicean-
forderung zu befolgen,
b. alle auf der Maschine befindlichen Programme, Daten und Ressourcen
zu sichern,
c. dem Service-Provider den für die Ausführung seiner Aufgaben erfor-
derlichen freien und sicheren Zugang zu seinen Räumlichkeiten und
Systemen zu gewähren.
4. (a) sicherzustellen, dass alle Informationen über identifizierte oder identifi-
zierbare
Personen (persönliche Daten) auf der Maschine gelöscht werden
(im technisch möglichen Rahmen), (b) dem Service-Provider oder einem
Lieferanten zu gestatten, in seinem Namen alle noch vorhandenen persön-
lichen
Daten, die der Service-Provider zur Erfüllung seiner Verpflichtun-
gen im Rahmen dieser Vereinbarung für notwendig erachtet, zu verarbei-
ten
(dazu gehört eventuell der Versand der Maschine an einen anderen der
weltweit verteilten Servicestandorte), und (c) sicherzustellen, dass diese
Art der Verarbeitung mit den für persönliche Daten geltenden Gesetzen
vereinbar ist.
Haftungsbegrenzung
Lenovo trägt die Verantwortung für den Verlust bzw. die Beschädigung der
Maschine, 1) während sie sich im Besitz des Service-Providers befindet oder 2)
in Fällen, in denen Lenovo die Transportkosten trägt, während sie sich auf
dem Transportweg befindet.
Weder Lenovo noch der Service-Provider ist verantwortlich für vertrauliche,
private oder persönliche Daten auf einer Maschine, die der Kunde, gleich aus
welchem Grund, zurückgibt. Solche Informationen müssen vor Rückgabe der
Maschine entfernt werden.
Soweit der Kunde aus Verschulden von Lenovo oder aus sonstigen Gründen
von Lenovo Schadensersatz verlangen kann, ist die Haftung von Lenovo
unabhängig von der Rechtsgrundlage, auf der der Schadensersatzanspruch an
Lenovo beruht (einschließlich Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, Fahr-
54 ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung
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