Lenovo ThinkStation C20 - Programas de Diagnóstico; Lenovo Solution Center

SíntomaAcción
Elsistemaoperativonoarranca.
Compruebequeincluyeeldispositivodonderesideelsistemaoperativoenla
secuenciadedispositivosdearranque.Normalmente,elsistemaoperativoestáen
launidaddediscoduro.Paraobtenermásinformación,consulte“Seleccióndeun
dispositivodearranque”enlapágina55
.
Elsistemaemitevariospitidos
antesdearrancarelsistema
operativo.
Compruebequenohayningunateclaatascada.
Programasdediagnóstico
Losprogramasdediagnósticoseusanparaprobarloscomponentesdehardwaredelsistema.Los
programasdehardwaretambiénpuedeninformardelosvalorescontroladosporelsistemaoperativoque
intererenconelfuncionamientocorrectodelsistema.
Dependiendodelsistemaoperativopreinstaladoylafechadefabricacióndelproducto,Lenovoproporciona
unadelassiguientessolucionesdediagnóstico:
•LenovoSolutionCenter(seutilizacuandoelsistemaoperativodeWindowsseejecutanormalmente)
•LenovoThinkVantageToolbox(seutilizancuandoelsistemaoperativoWindowsseejecutanormalmente)
•PC-DoctorforRescueandRecovery(utilizadocuandonopuedeiniciarelsistemaoperativoWindows)
Notas:
1.TambiénpuededescargarseelprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOSdesde
http://support.lenovo.com.Consulte“PC-DoctorforDOS”enlapágina67
paraobtenerunainformación
detallada.
2.Sinopuedeaislarnirepararelproblemaporsucuentatrasejecutarlosprogramas,guardeeimprima
losarchivosderegistroquecreanestosprogramas.Necesitarátenerlosamanocuandohableconel
representantedelsoportetécnicodeLenovo.
LenovoSolutionCenter
ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.
Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade
informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodelsistema.
Notas:
•ElprogramaLenovoSolutionCentersóloestádisponibleenlosmodelosconelsistemaoperativo
Windows7preinstalado.SisumodeloWindows7notienepreinstaladoelprograma,puededescargarlo
dehttp://www.lenovo.com/diagnose.
•SiusaelsistemaoperativoWindowsVista
®
oWindowsXP,vayaahttp://www.lenovo.com/diagnosepara
conocerlaúltimainformaciónsobrediagnósticosparasusistema.
ParaejecutarLenovoSolutionCenterenelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Todoslos
programas➙LenovoThinkVantageTools➙Estadodelsistemaydiagnósticos.Sigalasinstrucciones
queaparecenenpantalla.
Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistemadeayudadeLenovoSolutionCenter.
Nota:Sinopuedeaislarorepararelproblemaporsucuentatrasejecutarelprograma,guardeeimprimalos
archivosderegistroquecreeelprograma.Necesitarátenerlosamanocuandohableconelrepresentante
delsoportetécnicodeLenovo.
66GuíadelusuariodeThinkStation