Sil'incidentpersiste,exécutezleprogrammeLenovoSolutionCenter.Pourobteniruneassistance
technique,voirChapitre12«Assistancetechnique»àlapage115.
Incidentsliésàl'imprimante
Symptôme:L'imprimantenefonctionnepas.
Actions:Vériezlespointssuivants:
1.L'imprimanteestsoustensionetprête.
2.Lepapierestchargécorrectement.
3.Lecordond'interfacedel'imprimanteestbranchésurleportsérie,surleportparallèleousurleport
USBappropriédusystème.
Remarque:L'utilisationdecâblesd'interfacenonconformesIEEEpeutentraînerdesincidentsimprévisibles.
1.Lespilotesdepériphériqueetautreslogicielslivrésavecl'imprimantesontinstalléscorrectement.
2.Vousavezcorrectementaffectéleportdel'imprimantepourvotresystèmed'exploitation,programme
d'applicationouBIOS.Pourplusd'informationssurlesparamètresduBIOS,voirChapitre7«Utilisation
deSetupUtilityȈlapage73.
Sil'incidentpersiste,lancezlestestsdécritsdanslemanuelquiaccompagnevotreimprimante.Sil'incident
persiste,faitesréparerl'ordinateur.VoirChapitre12«Assistancetechnique»àlapage115.
Incidentsliésauportsérie
Utilisezlesinformationsci-dessouspourrésoudrelesincidentsliésauportsérieetauxpériphériques
quiysontconnectés.
Symptôme:Leportsérieestinaccessible.
Actions:
•Vériezquelecâblesérieestcorrectementconnectéauportsériedel'ordinateuretaupériphérique
série.Silepériphériquesériedisposed'uncordond'alimentation,assurez-vousqu'ilestreliéàunsocle
deprisedecourantcorrectementmisàlaterre.
•Silepériphériquesérieestdotéd'uninterrupteurd'alimentation(I/O),vériezqu'ilestenpositionI.
•Silepériphériquesérieestdotéd'uninterrupteurdeconnexion(Online),vériezqu'ilestenpositionOnline.
•Silepériphériquesérieestuneimprimante,vériezquelepapierestchargécorrectement.
•Vériezqueleslogicielsfournisaveclepériphériquesériesontcorrectementinstallés.Reportez-vousàla
documentationrelativeàl'optiondupériphériquesérie.
•Vériezquelacarteduportsérie,sivousenavezinstalléune,estbienenplace.
Sil'incidentpersiste,exécutezleprogrammeLenovoSolutionCenter.Pourobteniruneassistance
technique,voirChapitre12«Assistancetechnique»àlapage115
.
Incidentslogiciels
Danslalistesuivante,sélectionnezlesymptômequicorrespondàl'incident:
•«Lorsquevousutilisezunefonctiondetri,lesdatesnesontpastriéesdansl'ordrecorrect»àlapage112
•«Unlogicielnefonctionnepas»àlapage112
Chapitre11.Dépannageetdiagnostics111