Lenovo ThinkStation C30 - Chapter 12. Getting Information, Help, and Service; Information Resources; Lenovo Website Information

•SilepériphériqueUSBestdotéd'uninterrupteurdeconnexion(Online),vériezqu'ilestenpositionOnline.
•SilepériphériqueUSBestuneimprimante,vériezquelepapierestchargécorrectement.
•Assurez-vousquelespilotesdepériphériqueetlesautreslogicielslivrésaveclepériphériqueUSBsont
correctementinstallés.Reportez-vousàladocumentationrelativeaupériphériqueUSB.
•RéinitialisezlepériphériqueenledéconnectantpuisreconnectantauportUSB.
Sil'incidentpersiste,exécutezleprogrammeLenovoSolutionCenterpourtesterleconnecteurUSB.Si
lepériphériqueUSBestdotédeprogrammesdediagnostic,exécutezcesprogrammes.Pourobtenirune
assistancetechnique,voirChapitre12«Assistancetechnique»àlapage115.
LenovoSolutionCenter
LeprogrammeLenovoSolutionCentervouspermetdedétecteretderésoudredesincidentsinformatiques.
Ceprogrammeproposedestestsdediagnostic,lacollectedesinformationssystème,l'étatdelasécurité
etdesinformationsdesupport,ainsiquedesconseilsetdesastucesand'optimiserlesperformances
dusystème.
Remarques:
•LeprogrammeLenovoSolutionCenterestuniquementdisponiblesurlesmodèleslivrésaveclesystème
d'exploitationWindows7préinstallé.Sileprogrammen'estpaspréinstallésurvotremodèleWindows7,
vouspouvezletéléchargeràl'adressesuivante:http://www.lenovo.com/diagnose.
•SivousutilisezMicrosoftWindowsVista
®
ouWindowsXP,accédezàlapage
http://www.lenovo.com/diagnosepourconsulterlesdernièresinformationsrelativesauxdiagnostics
pourvotreordinateur.
PourexécuterleprogrammeLenovoSolutionCentersousWindows7,cliquezsurDémarrer➙T ous
lesprogrammes➙LenovoThinkVantageTools➙Etatdesantédusystèmeetdiagnostic.Suivez
lesinstructionsquis'afchentàl'écran.
Pourplusd'informations,consultezlesystèmed'aidedeLenovoSolutionCenter.
Remarque:Sivousneparvenezpasàisoleretàrésoudrevous-mêmel'incidentaprèsavoirexécutéle
programme,sauvegardezetimprimezleschiersjournauxcréésparleprogramme.Vousenaurezbesoin
lorsquevouscontacterezunreprésentantdusupporttechniqueLenovo.
Chapitre11.Dépannageetdiagnostics113