Problemirelativiallarete
Diseguitosonoriportatiiproblemipiùcomunirelativialleconnessionidirete.Selezionareilproblema
diretenelseguenteelenco:
•“ProblemirelativiaEthernet”apagina102
•“ProblemaLANwireless”apagina103
•“ProblemaWANwireless”apagina104
•“ProblemirelativiaBluetooth”apagina104
Perulterioriinformazioni,consultare“Guidaesupportotecnico”apagina111.
ProblemirelativiaEthernet
PeriproblemiEthernet,selezionareilsintomodall'elencoseguente:
•“Nonèpossibileconnettereilcomputerallarete”apagina102
•“L'adattatoresmettedifunzionaresenzaunmotivoapparente”apagina103
•“SeilcomputerèunmodelloGigabitEthernetesiutilizzaunavelocitàdi1000Mbps,laconnessione
nonavvieneosivericaunerrore”apagina103
•“SeilcomputerèunmodelloGigabitEthernet,nonèpossibileconnetterloallaretea1000Mbps.
Vieneconnessoinvecea100Mbps.”apagina103
Nonèpossibileconnettereilcomputerallarete
Sintomo:nonèpossibileconnettereilcomputerallarete.
Azioni:vericarequantosegue:
•Ilcavodeveessereinstallatocorrettamente.
IlcavodiretedeveesserecollegatocorrettamentealconnettoreEthernetdelcomputerealconnettore
RJ45dell'hub.Ladistanzamassimaconsentitatrailcomputerel'hubè100metri.Seilcavoècollegato
correttamenteeladistanzaèminorediquellamassimaconsentitamailproblemapersiste,sostituireil
cavo.
•Ilcavodeveessereinstallatocorrettamente.
•Ènecessarioutilizzareildriverdiperifericacorretto.
NelsistemaoperativoWindows7,procederenelmodoseguente:
1.FareclicsuStart➙Pannellodicontrollo.
2.FareclicsuHardwareesuoni.
3.FareclicsuGestioneperiferiche.Seènecessarioimmettereunapasswordodarelaconferma,
immetterelapasswordodareunaconferma.
4.SeaccantoalnomediunadattatorevienevisualizzatounpuntoesclamativoinSchededirete,è
possibilecheildriverutilizzatononsiacorrettoononsiaabilitato.Peraggiornareildriver,fareclic
coniltastodestrodelmousesull'adattatoreevidenziato.
5.FareclicsuAggiornasoftwaredeldriver,quindiseguireleistruzionisulloschermo.
•Laportadicommutazioneel'adattatoredevonoaverelastessaimpostazioneduplex.
Sel'adattatoreèstatoconguratoperlecomunicazionifullduplex,vericarecheanchelaportadi
commutazionesiastatacongurataperquestotipodicomunicazioni.Selezionandolamodalitàduplex
errata,potrebberovericarsiuncalodelleprestazionidelsistema,laperditadidatiointerruzionidel
collegamento.
•Ènecessariochesiainstallatotuttoilsoftwarenecessarioperl'ambientedirete.
RivolgersialresponsabiledellaLAN.
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