Lenovo ThinkStation C30 - Chapter 12. Getting Information, Help, and Service; Information Resources; Lenovo Website Information

•Gestionedellemodichetecniche-èpossibilechevenganoapportatedellemodicheauntipodi
prodottogiàvenduto.Lenovooilrivenditoreapporteràmodiche(EC)(EngineeringChange)selezionate
daapplicareall'hardwareinuso.
Questiservizinonsonocopertidallagaranzia:
•Lasostituzioneol'utilizzodicomponentinonprodottiperodaLenovoocomponentinoncopertida
garanziaLenovo
•Identicazionedellefontidelproblemasoftware
•CongurazionediBIOScomepartediun'installazioneoaggiornamento
•Modicheoaggiornamentiaidriverdiperiferica
•InstallazioneegestionedeiNOS(NetworkOperatingSystem)
•Installazioneegestionedeiprogrammiapplicativi.
FareriferimentoallaGuidainmateriadisicurezzaedigaranziaThinkStationfornitaconilcomputerper
informazionisultipoesulladuratadellagaranzia.Ènecessariodisporredelloscontrinod'acquistoper
poterusufruiredeiservizidigaranzia.
Perunelencodinumeriditelefonodell'assistenzaLenovonellapropriaareaonelpropriopaese,andare
all'indirizzohttp://www.lenovo.com/support/phoneofareriferimentoallaGuidainmateriadisicurezzae
garanziaThinkStationfornitaconilcomputer.
Nota:Inumeriditelefonosonosoggettiamodicasenzapreavviso.Seilnumerodelpropriopaeseodella
propriaregionenonèinseritonell'elenco,contattareilrivenditoreoilconcessionarioLenovodizona.
Sepossibile,quandosieffettualachiamataposizionarsidavantialcomputer.Procurarsileseguenti
informazioni:
•Tipodimacchinaemodello
•Numeridiseriedeiprodottihardware
•Ladescrizionedelproblema
•Testoesattodieventualimessaggidierrore
•Informazionisullacongurazionehardwareesoftwaredelsistema
Utilizzodialtriservizi
Sesieteinviaggioconilvostrocomputeroloutilizzateinunpaesediversodaquelloincuièstatovendutoil
vostrocomputeronotebook,alloraèpossibiledisporredellaIWS(InternationalWarrantyService)chedà
automaticamentedirittoadusufruiredelserviziodigaranziapertuttoilperiododigaranzia.L'assistenzasarà
gestitadatecnicidimanutenzioneautorizzatiadeseguireilserviziodigaranzia.
Imetodieleproceduredelserviziovarianoinbasealpaeseealcunitipidiassistenzapotrebberonon
esseredisponibiliintuttiipaesi.IlServiziodigaranziaInternazionalevieneprestatoattraversoilmetodo
diassistenza(adesempio,l'assistenzaadomicilioopressoilfornitore)fornitaneldeterminatopaese.È
possibilecheicentridiassistenzainalcunipaesinonsianoingradodifornireassistenzaatuttiimodellidi
unparticolaretipodimacchina.Inalcunipaesi,potrebberoessereapplicaticostiaggiuntivielimitazioni
all'assistenza.
Perdeterminareseilcomputerèidoneoall'IWS(InternationalWarrantyService)evisualizzareunelencodi
paesiincuièdisponibilel'assistenza,visitareilsitoall'indirizzohttp://www.lenovo.com/support,fareclicsu
Product&ServiceWarranty(Garanziaprodottoeassistenza)eseguireleistruzionisulloschermo.
Perottenereassistenzatecnicadurantel'installazioneoperdomanderelativeaiServicePackdel
prodottoMicrosoftWindowspreinstallato,consultareilsitoWebperl'assistenzaaiprodottiMicrosoft
all'indirizzohttp://support.microsoft.com/directoryoppurerivolgersialCentrodiassistenzaclienti.
Potrebberoessereapplicaticostiaggiuntivi.
Capitolo12.Richiestadiinformazioni,supportoeassistenza113