Hvisdetikkeløserproblemer,skalskærmeneventueltefterses.DererereoplysningeriKapitel12
“Oplysninger,hjælpogservice”påside107.
Netværksproblemer
Følgendeerdemestalmindeligeproblemermednetværk.Vælgnetværksproblemetpålistennedenfor:
•“Ethernet-problemer”påside99
•“ProblemermeddentrådløseLAN-forbindelse”påside100
•“ProblemermeddentrådløseWAN-forbindelse”påside101
•“Bluetooth-problemer”påside101
Dererereoplysningeriafsnittet“Hjælpogsupport”påside107.
Ethernet-problemer
HvisduharproblemermedEthernet,skalduvælgesymptometpåfølgendeliste:
•“Computerenkanikkefåforbindelsemednetværket”påside99
•“Adapterenstoppermedatfungereudengrund”påside100
•“HviscomputerenerenGigabitEthernet-model,ogdubrugerenhastighedpå1.000Mbit/s,kan
forbindelsenikkeoprettes,ellerderopstårfejl”påside100
•“HviscomputerenerenGigabitEthernet-model,kandenikkeopretteforbindelsetilnetværketmed1000
Mbit/s.Istedetopretterdenforbindelsemed100Mbit/s”påside100
Computerenkanikkefåforbindelsemednetværket
Symptom:Computerenkanikkefåforbindelsemednetværket.
Handlinger:Kontrollér,at:
•kableterrigtigtinstalleret.
NetværkskabletskalværekorrektforbundetmedbådecomputerensEthernet-stikogRJ45-stikketpå
boksenheden.Afstandenmellemcomputerenogboksenhedenmåikkeværeover100meter.Hvis
problemetfortsætter,selvomkableterkorrektforbundet,ogafstandenerindenfordentilladtegrænse,
skalduforsøgemedetandetkabel.
•kableterrigtigtinstalleret.
•duanvenderdetrigtigestyreprogram.
GørfølgendeiWindows7-styresystemet:
1.KlikpåStart➙Kontrolpanel.
2.KlikpåHardwareoglyd.
3.KlikpåEnhedshåndtering.Skrivetkodeord,ellerangivenbekræftelse,hvisdubliverbedtom
administratorkodeordellerbekræftelse.
4.Hvisdereren!-markeringudforkortnavnetunderNetværkskort,erstyreprogrammetmuligvisikke
korrektellerikkeaktiveret.Højreklikpådenfremhævedeadapterforatopdaterestyreprogrammet.
5.KlikpåOpdaterdriversoftware,ogfølgvejledningenpåskærmen.
•skifteportenogkortetharsammedupleksindstilling.
Hvisduharkongureretkortettilfulddupleks,skaldukontrollere,atskifteportenogsåerkongureret
tilfulddupleks.Hvisduangiverforkertduplekstilstand,kandetresultereinedsatydelse,tabafdata
ellertabafforbindelse.
•duharinstalleretalledenetværksprogrammer,derkrævestildetpågældendenetværksmiljø.
Kapitel11.Fejlndingogproblemløsning99