Problemløsingsbeskrivelse
Brukdennefremgangsmåtensomutgangspunktforåløseproblemersomoppstårnårdubrukermaskinen:
1.Kontrolleratallekablertilalletilkobledeenhetererriktigoggodtfestet.
2.Kontrolleratalletilkobledeenhetersomtrengervekselstrøm,erkoblettilenforskriftsmessigjordet
stikkontakt.
3.KontrolleratalletilkobledeenhetereraktivertiBIOS-innstillingenepåmaskinen.Hvisduvilvitemer
omhvordandufårtilgangtilogendrerBIOS-innstillingene,slårduoppiKapittel7“BrukeSetup
Utility-programmet”påside67.
4.Gåtil“Problemløsing”påside88ogfølginstruksjonenefordenproblemtypenduhar.Hvis
feilsøkingsinformasjonenikkehjelperdegmedåløseetproblem,fortsetterdumednestetrinn.
5.Forsøkåbrukeentidligereregistrertkongurasjonforåseomnyligeendringerimaskinvare-eller
programvareinnstillingerharforårsaketproblemer.Førdugjenoppretterentidligerekongurasjon,bør
duregistreredengjeldendekongurasjonen,itilfelledegamlekongurasjonsinnstillingeneikkeløser
problemetellerhvisinnstillingeneharuheldiginnvirkning.Dugjenoppretterenregistrertkongurasjon
vedåklikkepåStart➙Kontrollpanel➙Systemogsikkerhet➙System➙Systembeskyttelse➙
Systemoppretting.Hvisdetteikkeløserproblemet,fortsetterdumednestetrinn.
6.Kjørfeilsøkingsprogrammene.Dunnermerinformasjonunder“LenovoSolutionCenter”påside104.
•Hvisfeilsøkingsprogrammenepåviserenmaskinvarefeil,kontakterduLenovoCustomerSupport
Center.DunnermerinformasjonunderKapittel12“Fåinformasjon,hjelpogservice”påside105
.
•Hvisdetikkeermuligåkjørefeilsøkingsprogrammene,kontakterduLenovoCustomerSupport
Center.DunnermerinformasjonunderKapittel12“Fåinformasjon,hjelpogservice”påside105.
•Hvisfeilsøkingsprogrammeneikkennernoenmaskinvarefeil,fortsetterdumednestetrinn.
7.Kjøretantivirusprogramforåkontrollereommaskinenerangrepetavetvirus.Hvisprogrammetnner
etvirus,fjernerduviruset.
8.Hvisikkenoeavdetteløserproblemet,mådubeomtekniskassistanse.Dunnermerinformasjon
underKapittel12“Fåinformasjon,hjelpogservice”påside105.
Problemløsing
Feilsøkingsoversiktenebeskriverforskjelligefeiloghvadukangjøreforårettefeilene.
Hvissymptometoppstodpådatamaskinenlikeetteratduinstallertenytttilleggsutstyrellernyprogramvare,
måduutføredissetrinneneførdubrukerfeilsøkingsoversiktene:
1.Fjerndetnyetilleggsutstyretellerdennyeprogramvaren.Hvisdumåfjernedekseletpåmaskinenforå
fåfjernettilleggsutstyr,mådusegjennomogoverholdeelektrisitets-ogsikkerhetsinstruksjonenesom
følgermedmaskinendin.Avsikkerhetsmessigegrunnermåduikkebrukemaskinenmeddekseletav.
2.Kjørfeilsøkingsprogrammetforåkontrollereatmaskinenvirkersomdenskal.
3.Installerdetnyetilleggsutstyretellerdennyeprogramvarenpånyttihenholdtilprodusentens
instruksjoner.
Velgdetproblemområdetsomeraktueltfordindatamaskinfradennelisten:
•“Problemermedlyd”påside89
•“CD-problemer”påside90
•“DVD-problemer”påside91
•“Tilbakevendendeproblemer”påside93
•“Problemermedtastatur,musellerpekeenhet”påside94
•“Problemermedskjerm”påside95
88ThinkStationBrukerhåndbok