U hebt alle met het probleem samenhangende logboeken nodig tijdens uw
onderhoud met de servicetechnicus van Lenovo.
PC-Doctor voor Windows
PC-Doctor voor Windows is een diagnoseprogramma dat werkt via het besturings-
systeem
Windows. Met PC-Doctor voor Windows kunt u de symptomen en oplos-
singen voor computerproblemen opzoeken, toegang krijgen tot het probleem-
oplossingscentrum
van Lenovo, de stuurprogramma’s bijwerken en
systeemgegevens raadplegen.
Om PC-Doctor for Windows uit te voeren, klikt u op Start → All Programs → PC-
Doctor for Windows → PC-Doctor for Windows. Volg de instructies op het scherm.
Meer informatie over het werken met PC-Doctor voor Windows vindt u in het
Help-systeem van het programma zelf.
Als PC-Doctor voor Windows is uitgevoerd zonder dat er een probleem is gevon-
den,
maar u vermoedt dat er wel een probleem is, dan kunt u proberen of u het
probleem kunt opsporen met PC-Doctor voor DOS of PC-Doctor voor Windows
PE.
PC-Doctor for Windows biedt ook hulpmiddelen bij probleembepaling, waarmee
problemen in de software en bij het gebruik kunnen worden vastgesteld.
PC-Doctor voor Windows PE
Het diagnoseprogramma PC-Doctor voor Windows PE maakt deel uit van het
werkgebied van Rescue and Recovery op alle Lenovo-computers. U gebruikt PC-
Doctor voor Windows PE als u het besturingssysteem niet kunt starten en als u het
probleem niet hebt kunnen vinden met PC-Doctor voor Windows.
Het diagnoseprogramma uitvoeren vanuit het werkgebied van
Rescue and Recovery
U kunt PC-Doctor voor Windows PE uitvoeren vanuit het werkgebied van Rescue
and Recovery. Als u de diagnose wilt uitvoeren vanuit het werkgebied van Rescue
and Recovery, gaat u als volgt te werk:
1. Sluit het besturingssysteem af en zet de computer uit.
2. Druk herhaaldelijk op de toets F11 terwijl u de computer aanzet.
3. Als u een geluidssignaal hoort of het logo-scherm ziet, laat u de toets F11 los.
Het scherm van Rescue and Recovery verschijnt dan.
4. Kies in het werkgebied van Rescue and Recovery Hardwarediagnose.
5. Het diagnoseprogramma wordt automatisch geopend. Selecteer de diagnosetest
die u wilt uitvoeren. Als u meer hulp nodig hebt, kunt u op F1 drukken.
6. Volg de aanwijzingen op het scherm.
Opmerking:
PC-Doctor voor Windows PE staat op het noodherstelmedium. Raad-
pleeg voor meer informatie de User Guide van de computer.
PC-Doctor voor DOS
U gebruikt PC-Doctor voor DOS als u het besturingssysteem niet kunt starten en
als u het probleem niet hebt kunnen vinden met PC-Doctor voor Windows. U kunt
PC-Doctor voor DOS uitvoeren vanaf een diagnose-CD of -diskettes die zijn
gemaakt.
Hoofdstuk 8. Diagnose en probleemoplossing 33
To Next Page
Loading...
