•d'accéderauxinformationsdusupportetderésolutiondesincidentsrelativesàvotreordinateurainsi
qu'àd'autresproduitsprisencharge;
•derechercherlesnumérosdetéléphonedusupportetdelamaintenancepourvotrepaysouvotrerégion;
•detrouverunprestatairedeservicessituéàproximité.
SiteWebdusupportLenovo
Desinformationsrelativesausupporttechniquesontdisponiblesàl'adressesuivante:
http://support.lenovo.com
Ceportailcontientlesinformationslesplusrécentessurlessujetssuivants:
DownloadDrivers&Software(Télécharger
despilotesetdeslogiciels)
Téléchargezdespilotes,ashezvotreBIOSetmettezà
jourvoslogiciels.
Diagnose&Fix(Diagnosticetréparation)
Utilisezlesoutilsdediagnosticautomatiquepour
diagnostiquerleproblèmevous-même,consultezles
tableauxdelacommunautéoutravaillezavecnotreagent
virtuelpourobtenirdesréponses.
Product&ServiceWarranty(Garantiede
produitetservice)
Mettezvotregarantieàniveauetvériezsonstatut.
Product&PartsDetail(Détailduproduitet
despièces)
Recherchezdesnumérosdesériepourlespiècesde
rechange,apprenezàremplacerdespiècesetafchez
d'autresinformationsconcernantlespiècesrelativesà
votreproduit.
UserGuides&Manuals(Manuelsetguides
d'utilisation)
Consultezouimprimezladocumentationrelativeàvotre
produit.
Research&Learn(Rechercheretapprendre)Interrogezlabasedeconnaissancescorrespondantà
votrecommunautéandepartageretdecommuniquer
desinformationsaveclesautresutilisateurs.
Aideetsupport
Laprésentesectioncontientdesinformationsrelativesàl'assistancetechnique.
Utilisationdeladocumentationetdesprogrammesdediagnostic
Encasd'incidentsurvotreordinateur,voirChapitre9«Dépannageetdiagnostics»àlapage73.Pour
obtenirdesinformationsconcernantdesressourcessupplémentairesvouspermettantd'identieretde
résoudrel'incidentsurvotreordinateur,voir«Sourcesd'informations»àlapage77.
Sivouspensezquel'incidentestd'originelogicielle,consultezladocumentationquiaccompagnelesystème
d'exploitationouleslogiciels,ainsiqueleschiersreadmeetl'aideenligne.
Laplupartdesordinateurssontdotésdeprogrammesdediagnosticquivousaidentàidentierlesincidents
matériels.Pourplusd'informationssurl'utilisationdecesprogrammes,voir«Programmesdediagnostic»à
lapage74
.
Vouspouvezégalementconsulterlesinformationstechniqueslesplusàjourettéléchargerlespilotesde
périphériqueetlesmisesàjourdepuislesiteWebdesupportdeLenovo:
http://support.lenovo.com
78Guided'utilisationThinkStation