Lenovo ThinkStation E31 - Site Web du Support Lenovo; Aide Et Support; Utilisation de la Documentation Et du Programme de Diagnostic; Obtenir des Services Par Téléphone

•d'accéderauxinformationsdusupportetderésolutiondesincidentsrelativesàvotreordinateurainsi
qu'àd'autresproduitsprisencharge;
•derechercherlesnumérosdetéléphonedusupportetdelamaintenancepourvotrepaysouvotrerégion;
•trouverunprestatairedeservicessituéàproximité.
SiteWebdusupportLenovo
DesinformationsrelativesausiteWebdusupportLenovosontdisponiblesàl'adressesuivante:
http://www.lenovo.com/support
CesiteWebcontientlesinformationsdusupportlesplusrécentessurlessujetssuivants:
•Pilotesetlogiciels
•Solutionsdediagnostic
•Garantiedeproduitetservice
•Détailduproduitetdespièces
•Manuelsetguidesd'utilisation
•Basedeconnaissancesetfoireauxquestions
Aideetsupport
Laprésentesectioncontientdesinformationsrelativesàl'assistancetechnique.
Utilisationdeladocumentationetduprogrammedediagnostic
Encasd'incidentsurvotreordinateur,voirChapitre11«Dépannageetdiagnostics»àlapage99.Pour
obtenirdesinformationsconcernantdesressourcessupplémentairesvouspermettantd'identieretde
résoudrel'incidentsurvotreordinateur,voir«Sourcesd'informations»àlapage117.
Sivouspensezquel'incidentestd'originelogicielle,consultezladocumentationquiaccompagnelesystème
d'exploitationouleslogiciels,ainsiqueleschiersreadmeetl'aideenligne.
Laplupartdesordinateursproposeunprogrammedediagnosticquivousaideàidentierlesincidents
matériels.
Vouspouvezégalementconsulterlesinformationstechniqueslesplusàjourettéléchargerlespilotesde
périphériqueetlesmisesàjourdepuislesiteWebdesupportdeLenovo:
http://www.lenovo.com/support
Obtenirdesservicespartéléphone
Pendantlapériodedegarantie,vouspouvezobtenirdel'aideetdesinformationsenappelantpartéléphone
lecentredeserviceclients.
Lesservicessuivantssontdisponiblespendantlapériodedegarantie:
•Déterminationdesincidents-Dupersonneldemaintenancespécialiséestdisponiblepourvousassister
dansladéterminationd'incidentsmatérielsetdesactionsàmenerpourcorrigercesincidents.
•Réparationmatérielle-Siunincidentestoccasionnépardumatérielsousgarantie,dupersonnelde
maintenancespécialiséestdisponiblepourvousfournirleserviceadéquat.
•Gestiondemodicationtechnique-Desmodicationspeuventêtrerequisesunefoisleproduit
vendu.Lenovoouvotredistributeurvousfournirontlesmodicationstechniquessélectionnées(EC)qui
s'appliquentàvotrematériel.
118Guided'utilisationThinkStation