Lenovo ThinkStation E31 - Fehlerbehebungsprozedur; Fehlerbehebung

SymptomMaßnahme
DasBetriebssystemwirdnicht
gestartet.
ÜberprüfenSieFolgendes:
•DieStartreihenfolgeenthältdieEinheit,aufderdasBetriebssysteminstalliert
ist.IndenmeistenFällenistdasBetriebssystemaufdemFestplattenlaufwerk
installiert.WeitereInformationenhierzundenSieunter„Starteinheitauswählen“
aufSeite86
.
VordemStartdes
Betriebssystemsgibtder
ComputermehrereSignaltöne
aus.
VergewissernSiesich,dasskeinederTastenklemmt.
Fehlerbehebungsprozedur
GehenSiezumDiagnostizierenvonFehlern,dieamComputerauftreten,zunächstwiefolgtvor:
1.ÜberprüfenSie,obdieKabelfüralleangeschlossenenEinheitenordnungsgemäßangeschlossensind.
2.VergewissernSiesich,dassalleangeschlossenenEinheiten,dieStromversorgungerfordern,an
ordnungsgemäßgeerdete,funktionstüchtigeNetzsteckdosenangeschlossensind.
3.ÜberprüfenSie,oballeangeschlossenenEinheitenindenBIOS-EinstellungendesComputers
aktiviertsind.WeitereInformationenzumZugriffaufdieBIOS-EinstellungenundzumÄndernder
BIOS-EinstellungenndenSieinKapitel7„Programm„SetupUtility“verwenden“aufSeite83.
4.RufenSiedie„Fehlerbehebung“aufSeite106auf,undbefolgenSiedieAnweisungenfürden
aufgetretenenFehler.LässtsichderFehlermitHilfederFehlerbehebungsinformationennichtbeheben,
gehenSiewiefolgtvor.
5.PrüfenSiemitHilfeeinerzueinemfrüherenZeitpunktgespeichertenKonguration,obeinevor
kurzemdurchgeführteÄnderungandenHardware-oderSoftwareeinstellungendenFehlerverursacht.
BevorSieeineältereKongurationwiederherstellen,solltenSiejedochdieaktuelleKonguration
speichernfürdenFall,dasssichderFehleraufdieseWeisenichtbehebenlässtoderdasssichdie
ältereKongurationnachteiligauswirkt.ZumWiederherstelleneinergespeichertenKonguration
klickenSieaufStart➙Systemsteuerung➙SystemundSicherheit➙System➙Systemschutz
➙Systemwiederherstellung.GehenSiewiefolgtvor,wennsichderFehleraufdieseWeisenicht
behebenlässt.
6.FührenSiedasDiagnoseprogrammaus.WeitereInformationenhierzundenSieimAbschnitt„Lenovo
SolutionCenter“aufSeite123.
•WenndasDiagnoseprogrammeinenHardwarefehlerfeststellt,wendenSiesichandasLenovo
CustomerSupportCenter.WeitereInformationenhierzundenSieimAbschnittKapitel12
„Informationen,HilfeundServiceanfordern“aufSeite125
.
•FallsdasDiagnoseprogrammnichtausgeführtwerdenkann,wendenSiesichandasLenovo
CustomerSupportCenter.WeitereInformationenhierzundenSieimAbschnittKapitel12
„Informationen,HilfeundServiceanfordern“aufSeite125
.
•WenndasDiagnoseprogrammkeinenHardwarefehlerfeststellt,fahrenSiemitdemnächstenSchritt
fort.
7.PrüfenSiemiteinemAntivirenprogramm,obIhrComputervoneinemVirusinziertist.Wenndas
ProgrammeineVireninzierungfeststellt,entfernenSiedenVirus.
8.LässtsichderFehlerdurchkeinedieserMaßnahmenbeheben,wendenSiesichandenzuständigen
technischenDienst.WeitereInformationenhierzundenSieimAbschnittKapitel12„Informationen,
HilfeundServiceanfordern“aufSeite125.
Fehlerbehebung
SuchenSiemitHilfederFehlerbehebungsinformationennachLösungenzumBehebenvonFehlernmit
eindeutigenSymptomen.
106ThinkStationBenutzerhandbuch